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六、对信息进行整理和过滤
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科学家曾经在一个昏暗的房间里做了一个有趣的科学实验,他们将几只蜜蜂和几只苍蝇分别装在一个透明的玻璃瓶中,瓶子的开口一直敞开,然后科学家将房间的窗帘拉上,将瓶子横着放在窗台上,瓶底对着窗户。
在之后的一个小时里,所有蜜蜂都往瓶底冲,最终活活累死。
而苍蝇却一直在各个方向寻求突破,试图找到出口,最终大部分苍蝇在两分钟之内就找到了瓶口逃离出来。
面对这样的结果,多数人的第一感觉是苍蝇要比蜜蜂更加聪明和灵活,因为苍蝇没有像蜜蜂那样死脑筋,一直往瓶底找出口,而是四处寻找出去的道路。
表面看起来似乎是这样,可如果认真进行分析就会发现,苍蝇之所以能够找到出口,主要在于它们行动的盲目性,实际上苍蝇并没有寻找出口的能力,也并非像科学家认为的那样灵活,它们更多的是依靠无方向、无目的的冲撞来寻找出口。
而反观蜜蜂,它们实际上有着非常好的方向辨别能力,而且有着出色的知识,那就是蜜蜂一直都能够意识到“光线更亮的地方就是出口”
,在多数时候,这是一个最基本的自然知识,因为出口处本身就容易有光线进来。
但这样的知识在很多场合下也可能会误导蜜蜂做出判断,很显然,蜜蜂并不清楚光线是可以通过透明的玻璃的,有光线的地方并不意味着就是出口。
蜜蜂按照掌握的知识和经验飞行,实际上却落入了信息制造的陷阱之中。
由此可见,虽然蜜蜂具有一些充满逻辑性的行为模式,但一旦信息出现了问题,它们的逻辑思维及行为模式就会产生反作用。
它们虽然比苍蝇更善于收集信息,但由于信息搜索出现了问题,环境出现了变化,它们反而会被掌握的信息误导。
信息是非常重要的博弈要素,无论是销售员还是顾客都需要掌握丰富的信息。
但是,掌握丰富的信息并不意味着一定能够在谈判中掌握主动权,正确的关键信息能够提升谈判的主动性,而错误的信息可能会让自己受到误导,从而丧失更多的主动性。
信息是否有价值,是否合理,这些常常会被人忽略,销售员有时候也容易受到信息的误导。
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