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给自己设定奖励,激励自己不断进步
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心理学家认为一个人能够持续地做一件事情,最根本的原因在于他能够从这件事情中获得有益的反馈,或者更直白地说他必须意识到自己能从这件事中有所回报。
做这件事就是一次投资,而投资必须要有相应的报酬。
如果他在很长时间都无法获得反馈,那么做事情的热情就会不断减退,支撑他采取行动的动力也会不断消失。
不仅如此,如果获得反馈的过程超出了预期的难度,执行者同样很快就会放弃。
按照心理学家的说法,人们的行动受到阻碍和懒惰的特质息息相关,而懒惰的本质就是习惯了非常快速的反馈,他们只对那些很容易做到且很容易获得反馈的事情感兴趣,对于反馈艰难或者反馈周期漫长的事情没有什么兴趣。
如果销售工作的反馈周期很长,销售员做了很长时间也没有获得理想的报酬,那么这个时候他就可能会被其他事情吸引,销售活动就会受到影响,甚至半途而废,而多数半途离职的销售员之所以会选择放弃自己的工作,主要原因就在于他们无法忍受自己一直都在做“无用功”
。
当价值回报迟迟没有兑现的时候,整个活动的信心和意志力就会受到严重的冲击。
在心理学上,有一个著名的现象:如果一个人马上做一件事,可以获得1万元的奖励;如果他愿意延迟两个月再做这件事,就可以获得2万元的奖励。
相比之下,人们会如何选择呢?是选择获得2万元的奖励吗?经过调查研究发现,多数人都会选择第一个方案,即立即拿走1万元的奖励。
为什么人们会甘愿放弃更多的奖励呢?原因就在于多数人都无法等待长时间的反馈,对他们来说辛苦等待根本不值得,而且未来的情况谁也说不准,倒不如现在就拿走钱。
奖励的大小在这里并不起决定性作用,反馈时间的长短才是决定性的因素。
正因为如此,销售员必须想方设法给自己的坚持一些必要的、及时的奖励,通过这种快速的、有价值的反馈增添继续下去的勇气。
很多时候,销售员面临巨大的考核压力,毕竟任何一家公司都是按照业绩来提供相应的报酬的,如果做不出成绩,或者出成绩的周期比较长,而且难度非常大,那么公司也会相应地延长支付报酬的时间。
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