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某公司的总经理助理欧贝和他的女友莎拉决定旅行结婚,地点选在了风光如画的瑞士。
当他在为计划做准备时,公司的总经理问他:“你们已经决定要旅行结婚了吗?”
欧贝说:“决定了。”
总经理又问:“真心祝福你们,什么时候出发呀?”
欧贝高兴地说:“就这几天吧!”
总经理无奈地说:“唉!
你知道公司正要与一个重要的客户谈判并签订一份重要的合约,你是公司定的唯一谈判人选,你走了之后,有没有想过你的工作由谁来代替?”
从上面的对话中我们不难看出,公司总经理无法直接批评助理欧贝,毕竟欧贝与女友旅行结婚已经决定,无可非议,但在强调欧贝的谈判地位时却暗含了批评之意,当然也含有期望。
聪明的欧贝不会不了解,所以结果不言而喻。
2.安慰型批评
安慰型批评是指在批评对方的错误时,不可以忽略了他的成绩和努力,让犯错者在难过的时候也能感到安慰。
有一次,年轻的莫泊桑拿着自己新创作的诗歌去拜访著名作家布耶和福楼拜,想从他们那里得到一些有益的建议。
两位大师一边听莫泊桑朗读诗作,一边喝香槟酒。
等他读完后,布耶说:“你这首诗,句子中的意象过多,不易理解,像吃一块牛蹄筋;不过我读过更坏的诗。
和它们相比,你的这首诗就像这杯香槟酒,勉强还能吞下。”
这个批评虽严厉,但是留有余地,给了对方一些安慰。
把批评的语言用安慰的形式表现出来,这就是批评语言的诀窍。
3.模糊式批评
用模糊的言辞替代直截了当的批评就是模糊式批评。
这种批评方式虽没有指名,但实际上却道了姓。
某公司职员的工作态度一度十分松懈,公司经理便召开职员大会进行“整顿”
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