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给苦咖啡加点糖
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每个人都有因受到批评而不开心的时候。
西方心理学得出结论说很多人都有抗拒批评的心理，既然我们自己都不喜欢严厉、直白的批评，那么在别人做错事的时候，我们能将我们的不愿意加到别人身上吗？
良药苦口，我们可以加点糖，就像给苦咖啡加糖一样。
那么逆耳的忠言呢？我们该加点什么才能让它听起来更顺耳呢？答案是委婉含蓄。
很多时候，当我们想要批评别人时，可以换过来想一想，倘若自己处在对方的位置，是不是也不愿听到这样的言语？那么这个时候我们就要注意自己的表达方式，在自己的话里面添加点儿幽默，这样会如“略带甜味的苦咖啡”
受到人们的欢迎一样，使别人乐意接受你的忠言。
许广平曾写过一篇名为《罗素的话》的论文。
她把文章交给鲁迅批阅时，鲁迅写了下面的评语：“拟给90分，其中给你5分（抄工3分、末尾的几句议论2分），其余的85分都给罗素。”
暗示许广平的论文里面大多是罗素的原话，自己的论点不多。
鲁迅没有明说，是让许广平能自己领会其中的意思，在日后的创作中好好改正。
如果在职场中你是一位老板，当下属犯错误的时候，你会不会仗着自己的地位狠狠地训斥他们呢？这样的训斥可以让他们保证几天不再犯，但能否确定他们在心里认识到自己的错误了呢？他们也许会产生抵触心理，这样一个充满抵触情绪的公司，效益和前途应该不会乐观吧？也许你可以学学下面的这位老板：
美国有一位连锁店的老板，他在批评下属的时候就很注意方式。
有一次他想去店里看看情况。
他独自一人来到大厅，见一位顾客站在柜台前想要询问价钱，却没有一个服务员理他，原来服务员正躲在一处说笑。
老板看到这儿也没动怒，只是走到柜台前，十分礼貌周到地接待了这位顾客。
服务员们看到这种情况惭愧不已，在以后的工作中再也没有开过小差。
这样的批评，不仅温文尔雅，不会引起对方的敌意，还能起到立竿见影的效果。
委婉含蓄批评的例子还有很多，总结一下，大概有下面几种类型：
1.暗示型批评
所谓的暗示型批评是指不正面提出批评，而把批评的意思暗示在谈话之中，让被批评者自己去理解、接受。
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