动力小说

§一 激励的艺术(第3页)

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可见,即使能力再高的人,如果缺乏足够的动力,其结果工作效绩一定很低。

因此,领导激励的出发点和落脚点就在于调动下级的积极性和创造性,领导者一刻也不可忽视激励的重要作用。

(2)激励是提升人的价值的有效措施。

人的行为是有目的性的,是需要和动机的反映。

下属群众积极性发挥的程度,在很大程度上取决于他们对需要满足的程度。

从心理学的一般理论来讲,人的需要和动机是有层次的,一般是由低层次向高层次发展的。

领导者的任务,就是通过有效的激励,提升人们的价值观,实现人的价值的最大化。

因此,领导者肯定某种动机和行为,表明了什么样的动机和行为受到尊重,什么样的精神和风格得到赞扬,同时也告诉人们社会需要什么,组织上和领导提倡什么,以此指导人们怎样取得成功。

这样,通过领导者的激励导向作用,提高被领导者觉悟,规范和矫正人们的行为,并引导到领导者确立的目标上来,在完成组织目标的前提下实现个人的人生目标。

(3)激励是增强组织凝聚力的根本途径。

领导者运用正确的激励,可以培养组织成员的集体荣誉感,增强组织的向心力、凝聚力。

因为领导者运用正确的激励,能够树立一个单位的正气,压住邪气,增强组织成员的集体荣誉感。

大家以生活在一个集体为荣,以为集体的荣誉、整体的利益做出贡献为乐,这样大家平时可能有的摩擦和矛盾,也会在这种活跃、平和的氛围中得到消除和抑制。

领导者运用正确的激励,能够增强下级对领导者的信任感和亲和力,有利于疏通和密切上下级关系,协调和谐的人际关系、化解矛盾和纠纷,团结一切可以团结的力量,在员工之间形成心往一处想、劲往一处使的良好环境。

领导凝聚行为的存在,还能够协调群体之间的关系,保护群体中个体利益,维护正常的运作程序和环境,有利于群体组织合理运行。

激励的本质就是挑起竞争,通过竞争形成一个“比、学、赶、帮、超”

的良好竞争环境,将员工的注意力放在争创先进的工作中,可以使先进者戒骄戒躁,查找自己的缺点,向新的更高的目标前进;使处于中间的工作者不甘居于中游,而奋发起来去追赶先进者;可以使后进者增强信心,改变落后的状态,从而使组织中更多的人自觉自愿地为实现总体目标而奋斗。

日本丰田汽车公司,采用合理化建议奖的办法鼓励员工提建议。

不管建议是否被采纳,均受到奖励和尊重。

如果建议被采纳,取得了经济效益,那么得到的奖励更多更重。

结果该公司的员工在一年内提出165万条建议,平均每人提31条,它所带来的利润为900亿日元,相当于该公司全年利润的18%。

日本松下电器公司也采用了这种做法,并取得了很好的经济效益。

当有人问该公司的一位主管,该公司通过激发员工提合理化建议取得多大的经济效益时,该主管回答说,更重要的目的和意义还不在这里,而是通过这种激励,使员工更加热爱和关心公司,感受到个人在公司所受到的尊重,看到个人对公司的作用。

在他们看来,激励的目的绝对不仅仅是为了直接取得经济效益,而且是为了增强组织向心力和凝聚力。

这种向心力和凝聚力的价值是无形的,然而都是极其宝贵的,它使员工发自内心地通过各种形式自觉地维护集体的利益和荣誉。

日本一些啤酒厂的职工,无论到那家饭店吃饭,都点名要自己厂生产的啤酒。

这些激励行为所具有的意义和效益,都是用经济数字无法统计的。

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