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有了这两批发货经验,后面的发货速率基本上就有数了。
千万不要不顾终端销售是否顺畅、单凭自己的感觉发货,否则如果发货发得对方堆都堆不下,还怎么能结到货款?
科学确定销售人员考核指标
小微企业在对销售人员进行考核时,通常只是单一地考核销售额、销售利润或货款回收情况。
这样做简单明了、便于考核,但却对货款回收不利。
甚至相反,销售额越大,货款回收额越大,造成坏账损失的可能性也越大,主要表现在:
①单纯用销售来进行考核,会使得销售人员对经销商采取各种威逼利诱的办法,稍不满足要求就可能会更换经销商,甚至擅自承诺各种难以兑现的优惠政策。
这样做,虽然也可能会提高销售业绩,却可能会因此造成大量的库存积压,尤其是每年年底的疯狂压货,会对将来货款的顺利回收造成严重隐患。
例如,某冰茶饮料在国内曾红极一时,位居全国饮料行业第二名。
可就是因为采取这种销售政策,使得销售人员不顾一切地向经销商压货,表面上看是以量取胜,实质是广种薄收,结果造成市场混乱,应收账款中出现大量的坏账损失。
②单纯用销售来进行考核,没有考虑到各区域市场的巨大差异。
具体地说就是,有些地区市场开发得已经比较成熟,不需销售人员做出努力也能取得骄人的销售业绩;而有些地区则市场竞争激烈,即使销售人员做出百般努力,销售量也很难再上去。
这种市场不平衡会严重挫伤销售人员积极性,对整个企业来说,有可能会在前者市场上形成厮杀局面,在后者市场上留下空白。
而不用说,如果领导层在划分市场时亲疏有别,还会挑起内部矛盾。
③销售人员的个人收入和销量指标直接联系在一起,会诱导他们进行窜货,因为窜货比通过正常渠道进货更有利可图。
你窜我也窜,最终就把整个市场上的价格差给窜平了,既对企业整体利益不利,也会增加坏账损失的可能。
④销售人员的个人收入和销量指标直接联系在一起,会迫使他们劝说企业领导层不断降低产品价格与同行竞争,以便更有利于他们扩大销售,而这与企业的盈利目标是矛盾的;不用说,这种价格战也会给经销商造成利益损失,当经销商盈利状况不佳时,货款的顺利回收就会成问题。
为了弥补上述缺陷、提高销售质量,每个小微企业在确定考核项目时,应当根据自身特点确定考核指标和范围。
但有一条是明确的,那就是货款回收率必须定为100%。
也就是说,不考虑有回收不了的货款存在。
否则,这个口子一开,结果必然是坏账的增长幅度比销售增长速度更快。
现实生活中,绝大多数小微企业都是采取“一批压一批”
(第一批货物赊欠,再次提货时结清上次提货的款项)的结算方式,这就必然会出现呆账坏账。
为了弥补这个缺点,可以在采取区域经销制政策的同时,要求经销商现款提货;如果需要赊欠,需要征求销售人员意见,销售人员如果同意赊欠,这时候的这种赊欠行为就应当看作是销售人员的个人赊欠。
宁可提高销售人员的待遇,让他们承受得起这种赊欠风险,也要把这种赊欠行为记在他们的个人账上。
因为对于你来说,从销售人员手里拿到欠款要比从客户手里拿到欠款容易得多了。
明白了以上这些就知道,考核销售人员业绩不能单看销售指标,与此同时还必须考核信息的搜集和反馈,然后赋予合理的分值。
这样,既考核了销售结果,也考察了经销过程,目的性和合理性并存,并且还不会产生坏账损失。
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