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以上面提到的健身行业为例。
这个行业为什么搞不好,主要原因之一就是经营者缺乏行业自律,靠不正当手段排挤对手。
例如,招聘没有健身资质的美女教练陪聊,或者提供其他什么“特殊服务”
等,都会砸了整个行业的牌子。
消费者不够理性
为什么中国消费者在商品诸要素中特别重视价格?归根到底是收入太低。
俗话说,“饱汉不知穷汉饥”
。
富人对产品价格不敏感,甚至价格越高买得越起劲,并且会因为这东西只有我买得起、别人买不起而觉得“有面子”
;可是对于囊中羞涩的穷人来说,能省一分是一分。
有时候他们明知这商品质量不好,甚至是残次变质商品,也会趋之若鹜,贪的就是价格便宜。
例如,如果现在市场上的鸡蛋价格是每斤5元,超市里如果只卖4元,排队购买的人就会左三圈右三圈,排得很长很长;如果一些已经破壳了的鸡蛋标价3元,排队购买的人就会更加踊跃。
虽然他们也知道这破了壳的鸡蛋容易变质,甚至里面的蛋清已经流出不少,或者蛋清还沾满鸡粪,但就是因为价格便宜而愿意去买。
不用说,其实这时候的商家和消费者都是输家。
所以说,市场上产品和服务质量不过关,很大程度是低价竞争给害的。
因为要迎合市场低价竞争,所以就不得不偷工减料、以次充好来降低成本。
而这样一来,产品和服务价格虽然降下来了,消费者“买账”
了,可是这质量下降给全社会造成的危害更大,给企业经营造成的危害也不容小看。
试想,如果消费者既有足够的收入又有足够的理性,不这样贪“小便宜”
,问题至少不会这么严重。
[1]孟刚:《价低质次引发健身企业倒闭大潮》,《中国消费者报》,2011年3月18日。
[2]王德兵、张铁斌等:《目前我国农机产品面临的一些问题及解决措施》,《农村实用科技信息》,2007年第5期。
[3]齐文婷、刘功武:《深圳山寨手机寒冬:最低端小厂从上千变成20家》《每日经济新闻》,2012年1月10日。
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