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三、沟通要释放善意：沟通前就应该先释放善意，让对方放下心防，到了面对面的时候，更要表现出诚恳的态度，让对方在你的诚心善意之下，不设心防地谈判，如此容易成功。
中国人彼此见了面，都会握手、拍肩，就是表达善意。
甚至有事要谈判，总会设宴请客，在饭桌上容易解决问题。
所以，沟通时不必太僵硬，有时站在对方的立场讲话，更容易达到沟通的目的。
四、沟通要双向交流：沟通时，光是一方释放善意还不够，必须双向交流，彼此“我敬你几分，你敬我几分”
，双方都能表达心中的想法，获得对方的谅解、接受，如此才是懂得沟通之道。
五、沟通要地位平等：沟通时，彼此的立足点要平等，如果有一方觉得“我大你小，我强你弱”
，一直压抑对方发言，只讲自己的理由，势难沟通。
真正有诚意的沟通，要听取对方的心声，了解问题的症结所在，并且设身处地站在对方的立场思考。
即使对方地位大小不如我，但由于我平等尊重他，让他感到窝心，如此沟通才容易获得对方的接受。
六、沟通要皆大欢喜：沟通不能讲胜败，不能造成一方受害，一方得利，既是沟通，就要“皆大欢喜”
。
现代的国家、社团、人我利害关系，如果想要沟通，就应该先订下“皆大欢喜”
的原则，如果不能达到这个目标，就不能谈到沟通。
总之，所谓沟通者，必须你让一步，我也让一步，你进半步，我也进半步，大家能进能退，能退能进，最后各有所得，各有获益，如此才是最圆满的结局，也是最成功的沟通。
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