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沟通之要
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现代社会进步,并不只是科技发达,经济繁荣;今天的社会,最进步的就是有沟通的观念,有交流的意愿,所以能促进人类的相互了解,如此世界和平才有希望。
说到沟通,并不是强迫你每年要向我进贡多少,而是在平等互惠的原则下,协调出一个彼此都能接受的结果。
现在的时代,人与人要沟通,团体与团体要沟通,国家与国家要沟通。
东西德,经过沟通,所以柏林围墙终于倒了;南北韩,因为各自坚持,沟通困难,使朝鲜半岛分裂为二。
海峡两岸,也是因为沟通不良,共识不够,管道阻塞,多年来一直僵持,不肯谈判,以致光是一个直航问题也迟迟不能达成,让人民往来要绕道香港,多花冤枉钱,何其不智。
现在好了,“大三通”
的启动,让我们看到了新的希望。
沟通是一门大学问,到底要如何沟通呢?
一、沟通要语气温和:人与人要沟通,必定是彼此有了不同的意见,不同的利害,不同的认知,所以需要坐下来协调沟通。
沟通时语气要和缓,如果有一方在语言上表现强势,一心想要获得优势,甚至用语言欺压对方,这就叫做法执,如此沟通必然会触礁,不容易成功。
二、沟通要相互尊重:沟通的双方,各有不同的立场,各有执著,这是在所难免的;但是沟通时,彼此相互尊重,这也是必然要采取的立场。
所以,沟通时不可以盛气凌人,不可以摆出高姿态,不妨低调一点。
所谓“敬人者人恒敬之”
,尤其在谈判沟通时,能尊重、赞美对方,尽量表现出沟通的诚意,如此才有成功的希望。
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