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平时对外行文，与政府机关公事往来的“外事应付”
，也是客堂知客应负的职责。
客堂如警察局，一般民间有了纠纷，客堂就是最佳的裁判所，同时也是“调解僧事”
[8]、“维护清规”
[9]的所在；遇有信徒婚丧喜庆的“生亡杂务”
[10]，知客必须开牌佛事、安排人员；逢到初一、十五上堂上供或期头期尾请职圆职等重大事项，必须“挂牌示众”
。
此外，知客代表常住与“诸山来往”
，同时代表大和尚“照顾外寮”
、“转承上下”
等。
因此，身为知客必须慈悲爱护大众，不可官僚，亢高卑下。
三、库房行事
库房总理一寺的生活所需，其职责包括：供应日用、储藏道粮[11]、年度预算、分配单银[12]、犒赏大众[13]、营建修缮等。
在丛林中，住持的第一条件要有供养心，有供养十方的心，才能做住持；身为出家人，第一要务要有结缘、服务的性格，肯结缘、服务，才能福慧双修。
一个设备完善、储藏丰富的库房，如能加上有供养发心的库头师，必能令大众安住身心，用功办道，其功德实是难量。
四、衣钵行事
佛法的传承，以“衣钵”
为信物，然而现在的寺院普遍不重视信物，不重视传承，所以大都没有设立“衣钵”
一职。
“衣钵”
如同住持和尚的机要秘书，替大和尚处理机要事务，管理大和尚的衣钵，负有“信物传承”
的责任。
平时与汤药、书记、书录等侍者[14]共同替大和尚“安排行程”
、“侍候汤药”
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