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细节的魔鬼
阅读一部优秀的文学作品，最终给人留下印象的，通常是鲜活生动的人物形象，而人物的塑造，无一例外是由那些过目不忘的细节构成的。
很多年前去国外，购物场所（包括书店）最令人感动的是可供休息的椅子；博物馆、艺术馆、画廊最让人喜爱的是柔和的光线；超高的建筑物（多伦多电视塔、埃菲尔铁塔、帝国大厦、世贸中心等）则是电梯的速度与安全性；在超大型的建筑物中，洗手间总是在你恰恰需要它的时候及时悄然显现；郊外的别墅式住宅，重要的是窗户设计，变换着不同角度，将室外的自然景观一一收拢；街心公园清澈的喷泉触手可及，不是仅仅用来装饰点缀而拒人千里……
建筑的人性化设计，近于苛刻地从每一个角落的细微之处呈现出来。
已有很多学者对类似医院、图书馆等极需安静的公共场所，敲击有声的大理石地面提出了批评。
在北方的冬季，商场宾馆门前光滑的大理石台阶，在冰雪之后造成的伤害已无以数计。
笔者的一位哈尔滨朋友，在一座公寓购置一套复式住宅，公寓外形错落有致，特别是在每个单元门前设置了弧形的室外楼梯，显得高雅别致。
购房是在夏季，草坪碧绿清风徐来爽心悦目。
然而搬迁的兴奋尚未过去，一场大雪落下，弧形台阶突然变成天然滑梯。
北方冬季多雪，台阶扫不胜扫，铺上麻袋草帘，新楼的美丽风光不再。
整个冬季全楼的人进进出出都提心吊胆，一开春家家琢磨如何卖房再次搬迁。
人性化设计须落实在每一个细节上，一不留神就会露出破绽。
入住某地风景区一座近于豪华的别墅式宾馆，却发现洗手间的热水开关安装在另一个房间；屋外的空气质量可达最佳标准，但房间却没有安装纱窗，为了躲避蚊蝇的骚扰，整日窗户密封，优质凉爽的空气完全被关在窗外，需用空调降温。
拙劣的细节暴露了对人的基本生活要求的忽视，开发商对豪华外表的盲目追求，是以牺牲建筑物的居住主体为代价的。
在一个人口高密度、经济水平“低密度”
的国家，建筑人性化设计的良好愿望，面临着容积率、商业化等等诸多拦阻。
住宅的层高一直受到建筑成本的制约，一栋楼房被尽可能塞进更多的居住人口。
当一个高个子的人伸长胳膊可触及天花板时，人的心理将明显受到压抑。
人在人类自己创建的建筑物中，“回归”
成难以真正“直立”
的动物。
捉襟见肘的房屋面积，使大客厅小卧室的格局一度被迫流行，带来的后果是小卧室通风不良，占有每人每天三分之一的睡眠时间，却在一个憋闷的空间里度过。
在近年来迅速发展的房地产业中，别墅式独栋住宅的兴起，对于设计师是一个既陌生又新鲜的挑战。
没有亲身体验过别墅式生活方式的建筑师，在设计上常常会漏洞百出。
曾见过从餐厅与厨房相隔甚远的奇怪格局；见过四角竖立圆柱，像是专为捉迷藏而建，一不小心就会撞到柱子上的客厅；甚至将“工人房”
套建在厨房内，狭小无窗，几乎只能放下一只小床，相当于一个储物间。
在整栋300平方米左右的住宅建筑中，保姆间仅仅只占百分之一的面积，这大概只有在殖民地或黑奴时代才会发生。
在为房屋主人所作的“人性化”
设计中，却完全没有对服务人员的“人性化”
考虑，细部的疏漏凸显了人格平等理念的残缺。
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