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他如果说得太具体了,势必招来反对方的怨恨。
接下来,面对李经理设下的套子:“你的态度是……”
小赵更是不敢怠慢。
我们姑且不论他的态度如何,总之不论他答“赞成”
还是“反对”
,都会招来一些同事的怨恨。
而且,他回答赞成吧,难免有人怀疑他拍马逢迎;说反对吧,正好被李经理抓个典型杀鸡骇猴。
所以,他将模糊语言进一步发挥,用“我赞成同事们的观点”
轻易地化解了危机。
也许有人会担心:这样的回答会不会惹恼李经理?我想这个担心是多余的,聪明圆滑的人谁都喜欢,何况作为业务部门,更需要这种人才。
而且,小赵的闪挪腾躲,丝毫不影响李经理统一思想的步骤。
李经理有了这个话头,已经可以洋洋洒洒地发表自己的观点了。
顺便提一个问题,如果李经理在得到“有的赞成,有的反对”
的答复后,紧接着问:“哪些人赞成,哪些人反对”
,读者朋友不妨设身处地想一想,要是你是小赵会怎样回答呢?笔者将在本节末提供参考答案。
模糊语言也叫外交辞令。
有些人老实忠厚,不善外交辞令,他们认为外交辞令是政治家的事,在日常生活和工作中用外交辞令没有必要。
事实上,外交辞令在任何场合都大有用处。
外交辞令是运用不确定的、或不精确的语言进行交际的一种语言表达方式,在公关语言中运用适当的外交辞令,是一种很好的“铁布衫”
防身术。
外交辞令主要表现在语言的含糊上。
钱钟书先生是个自甘寂寞的人,居家读书,闭门谢客,最怕被人宣传,尤其不愿在报刊、电视中扬名露面。
他的《围城》再版以来,拍成了电视,在国内外引起轰动,不少新闻机构的记者都想约见采访他,均被钱老执意谢绝了。
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