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那一天所有买这家公司彩票中奖的人,都是把饼干里夹着的小字条上面的那串数字选作了彩票号码。
这串数字正好中了二等奖。
而这些饼干都是由布鲁克林的一家公司生产的。
所以,社会网络带来的餐饮业食品的横向标准化,居然能造成这样的社会影响。
再举几个中国人熟悉的例子就更容易明白了。
这几年在中国,经常会突然之间,一种美食一下子在全国流行起来,成为网红,比如小龙虾、脏脏包、奶茶等。
而且还不是一家店占领了全国市场,而是一堆叫着不同名字、打着各种旗号的小店。
它们做出来的东西,吃起来差别也不大。
难道是这些店的店主串通好的,或者是中国消费者的口味突然有这么个潮流而统一起来了吗?
当然不是。
这些网红食品的崛起,其实也是因为供应商网络。
据说全国六成小龙虾来自湖北监利县,前几年流行的黄焖鸡米饭,调味料大多来自济南;酸菜鱼中用来做鱼片的巴沙鱼,进口地都是越南。
有一位餐饮业的朋友告诉我,为什么黄焖鸡米饭能够到处都是,原因有两点:首先,鸡肉作为一种食材,没有什么特殊的味道,做成菜没有什么存在感,调料什么味道它就什么味道,方便各家餐馆做创新,所以鸡肉很受欢迎。
更重要的是第二点,就是鸡肉的供应链超级稳定,可以扩张到很大的规模,而且价格波动很小。
听说过猪肉价格不稳定,国家还要补贴养猪户,什么时候听说过国家补贴养鸡场?就算遇到什么天灾鸡全死光了,养鸡,几周就可以再出栏。
所以看到满大街的黄焖鸡米饭,这不是用户的选择,也不是商家的选择,这是供应链成熟带来的横向标准化效应。
对比一下就会发现,今天我们讲了两种标准化:纵向标准化和横向标准化。
和我们以前熟悉的工业时代的标志,麦当劳那种纵向标准化相比,我们今天讲的横向标准化要良性得多。
它既没有什么强制色彩,也不需要高昂的培训和管理成本,还允许各个社会节点的自由创新,但是同样达到了效率高、成本低的标准化效果。
如果我们再放宽一下视野,你会发现,之所以以前有纵向标准化,其实是因为当时横向标准化的社会条件不成熟。
也就是说,当供应商网络还不发达的时候,企业没办法,被迫在内部自上而下地建立起一套内部标准,强制性地达到一致性。
而我们今天生活在一个社会网络更加成熟的时代,纵向的强制,变成了横向的合作。
标准化带来的副作用,在今天也终于有了解药。
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