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香烟当然不是什么“自由的火炬”
,吸烟是一种危害人体健康的不良嗜好。
伯纳斯的高明之处在于,以往的广告宣传都极力宣扬产品本身的种种优点——可香烟哪有什么优点?他转变了方向,构建出一种有吸引力的生活方式,把他的产品嵌入到这种生活方式之中。
他出售的不再是某种产品,而是某种值得向往的生活方式。
伯纳斯不愧是弗洛伊德的侄子,深知人类的心理需求。
想一下现在的广告,大家就会意识到,这种宣传方式已经成了当代广告的主流。
它不是竞争的工具,因为生活方式都是独特的,竞争的成分很少,它是创造新需求的工具。
可口可乐是同样的广告路数。
它们从来不会在广告中直接鼓吹饮料本身的优点,糖水有什么优点?它要营造的是青春、活力、**洋溢的生活场景。
汽车也一样,要不车展上为什么有那么多女车模?这也是生活场景。
这个阶段营销的实质就发生改变了。
它已经不是讨好消费者,不是满足消费者的需求,而是和顾客一起展开对生活方式的想象。
消费行为,是企业和顾客共同参与创造出来的行为。
顾客心里的小火苗如果不能成功点燃,企业说什么都没用。
梳理了消费发展的这三个阶段后,我们就能明白,营销策略不是一个通用的武器库,拿起什么都有战斗力,都能把货卖出去,不是所有产品都能用生活方式标签推广,也不是所有产品都可以用价格策略通杀。
但问题在于,中国这几十年发展太快,其实是三波消费浪潮叠加在一起,市场上同时共存三种消费现象。
第一种,需要你去满足的消费;第二种,需要你去迎合的消费;第三种,需要你和消费者共同创造的消费。
应对这三波消费浪潮的能力也不同,第一种是产能,第二种是市场营销技术,第三种是对于生活的想象力。
市场的这种分化,带来一个坏消息和一个好消息。
坏消息是每一个企业在自己的观念和市场区隔里,很难理解其他市场的玩法。
还记得有人对拼多多如潮水般的批评和鄙视吗?还记得有人对一些新兴企业的嘲讽吗?本质上,这都是因为不在同一个消费趋势里带来的认知偏差。
那好消息是什么?好消息是,中国市场足够大,哪一种消费方式都有广阔的舞台,哪一种营销工具都有用武之地,只要别搞混就好。
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