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你真的了解你的用户吗(第3页)

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那“存在感”

的反面是什么?就是对自己“内心边界”

之外的东西的恐惧。

为什么让你照着PPT练习3次,你就会痛苦,而乔布斯为了苹果产品发布会对着PPT练习100次,依然乐此不疲?为什么你打扫卫生很痛苦,而有人打扫房间不厌其烦,一天扫三次?这就是人的不同。

你既可以把它解释为他“内心边界”

内的“存在感”

不同,也可以把它理解为他“内心边界”

外的“恐惧”

不同。

比如,一个人特别爱穿漂亮衣服,既可以解释为她要靠这个刷到“存在感”

,也可以解释为她恐惧青春的流逝。

举了个例子。

一位家庭主妇,她一到孩子住的地方,马上就尖叫:“你住的地方怎么这么乱啊。”

接着,她马上就开始收拾。

两三个小时之后,家里顿时就井井有条。

这两三个小时的过程中,既有“存在感”

的满足,也有对脏乱差不能忍的“恐惧”

驱动这位母亲收拾屋子和乔布斯把一个图标改100遍的驱动力,其实没什么不同。

你可能会说,这不就是用不同的词说同一层意思吗?其实不是,“内心边界”

是我们理解一个人的很有用的辅助线。

比如,关于人的情绪,我们可以把它分成很多种,喜悦、害羞、恐惧、焦虑等。

但是从“内心边界”

这条辅助线看来,了解一个人,其实看两种情绪就够了。

从内部看,“存在感”

被满足了,他就喜悦;从外部看,“边界”

被侵犯了,他就恐惧。

其实很多种情绪都是“恐惧”

“边界”

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