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那问题是,到底是对内容来者不拒,追求分发场景的无处不在,还是追求高品质内容,严格管理体验,把用户留在体系里?这是一对矛盾。
这两方面很难兼顾。
因为这个时代出现了一个效应,叫“网络协同”
,意思就是越多人用越好用。
两个模式——平台型和垂直型,都有可能产生网络协同。
要么就集中海量的用户,让他们互相之间产生网络协同,腾讯、谷歌、Facebook都是这样。
要么就集中优质内容或者是产品,让产品和产品之间产生网络协同。
比如,苹果、小米,它们通过提供体验一致的产品,留住用户和收入。
事实上,迪士尼的同行确实就有这么干的。
比如美国著名的电视台HBO,它就搞了一个自己的奈飞模式,而且收费比奈飞还贵,还只能看HBO自己的内容。
这是为什么?因为HBO对自己的内容有信心。
这就像苹果能精确地管理自己的品质和用户体验。
现在两种选择放在迪士尼面前,是要做一个平台型企业,还是要做一个垂直型企业,到底是要哪种网络协同效应?这中间没有太多的骑墙空间,而现在的迪士尼好像确实没有想清楚这个问题。
说这个案例实际上是想说,商业最大的变化,不是对手,也不是环境,而是经常会出现的全新的“超级变量”
。
就像迪士尼遭遇的“网络协同”
效应。
在它们原来的经历中,这是完全没有的东西。
打个比方就明白这种变量的可怕了。
比如,一个月30天左右。
在一个月的尺度里,确实是这样。
但是,如果尺度扩展为一年,你就遭遇了一个超级变量,就是2月是28天。
如果尺度扩展为4年,你又会遇到一个超级变量,就是出现了闰年。
商业也是一样。
在原来的环境里有效的逻辑和做法,一旦扩展到更大的尺度,就会遭遇超级变量。
这个时候,看起来是左右两难,其实是没有看到那个超级变量对整体博弈关系的决定性影响。
现在商业演化的速度越来越快,快到了过去几十年才会遇到的超级变量,现在几年时间就会遭遇。
所以,预判和识别这样的超级变量,就成了现在商业从业者生死攸关的任务。
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