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所以,亚马逊并不是什么网上超市。
它的终极野心是成为一个无所不包的网上商业活动平台。
不管你卖什么,也不管你买什么,你都绕不开它。
这个飞轮转到最后,就成了一个向所有网上活动收费的超级帝国。
至于我们现在看到的电商、平台、人工智能、音箱、Kindle等,都只是亚马逊的手段,不是目的。
亚马逊和埃隆·马斯克,都是在下一盘大得吓人的棋。
那么要做到很难吗?很难。
难在三个方面。
第一,得想得出那么大的飞轮。
这真是心有多大,舞台就有多大。
那这种飞轮怎么找?回到人类最基本的需求。
比如,人总是要买东西,总是要社交,总是要学习,这些东西是不会变的。
贝佐斯有一句名言,可以帮助你理解找飞轮的方法。
他说:“人们经常问,在接下来的10年里,会有什么样的变化。
但是我只问,未来的10年,什么是不变的?第二个问题比第一个问题更重要,因为你需要将战略建立在不变的事物上。”
第二个难题是,你能不能按照同一个方向转动这个飞轮?亚马逊的方向,就是不断给用户提供价格更低、品种更多、效率更高的商业服务。
但问题是,真的能在每一个决策关头都坚持这个飞轮转动的方向吗?如果方向反了,近在眼前的钱,能不能忍住不挣?明显有效的手段,能不能忍住不用?这些都是对一个创业公司意志力的巨大考验。
第三个难题是,你能不能在漫长的时间里坚持转动这个轮子,不管发生什么,都不停下来,也不管有什么**,都心无旁骛。
这是最难的。
时间对人的考验,是最严酷的考验。
贝佐斯每年都会给股东写一封信,20年从未间断。
有意思的是,每一封股东信的后面,贝佐斯都会附上1997年亚马逊第一封股东信的文稿。
他不断地在告诉世人:20年来我们一直在反复强调的、一直在做的事情,和1997年的时候没有任何不同。
一个最好的例子发生在1997年5月15日,那一天正是创立两年多的亚马逊上市的日子。
结果在纽交所敲钟之前,大批的媒体才发现,贝佐斯根本没有来。
因为在他的心目中,股价和华尔街的判断,对一家公司的成功与否没有太大的关系。
他有自己的轮子要转动,他没空参加上市敲钟这种不紧要的事。
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