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请求越具体就越容易达到目的
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抽象或模糊的语言,常常会阻碍彼此之间的深入了解!
在沟通的过程中,常常有人因无法提出具体的请求,而使对方会错意,以致造成不必要的摩擦。
例如,女生说:“你一天到晚忙工作这么枯燥,能不能抽出点时间做些其他事啊?”
于是男生下班后就找哥们儿聚聚餐、泡泡吧。
岂料,女生却因此变得更生气了,因为她的本意是希望男朋友下班后陪她去看电影。
类似这样的冲突,在现实生活中比比皆是。
小莉是销售部的小组长,她的小组经常完不成业绩,她为此非常沮丧。
今天一大早,小莉便照常给组员们开晨会,磨蹭了半个小时才聚齐人。
“这周的任务比较高,有5万,所以我希望大家多多努力,争取完成任务。
我知道难度很大,但只要大家努力,一切皆有可能……”
小莉热血沸扬地进行着演说,随后又抱怨道:“每次开组长会议我都挨批,麻烦大家提高点销售额,不然的话,我都没脸去开小组会议了!”
说完这些,当天的晨会便结束了。
晨会过后,大家都哀声哉道,小赵小声地嘀咕:“这会开得我一头雾水!”
小王也低声说道:“可不是,这周任务这么高,肯定完不成!”
这时,小陈借机走过来,小声说道:“上周3万的任务,我一个人卖了1万多,虽然小组最后还是没能完成任务,但我已经很卖力了,她凭什么来责怪我!”
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