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人心都是肉长的，将心比心最得人心
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你有“同理心”
吗？如果有，那么恭喜你。
在说话的过程中，“同理心”
相当重要。
在论述说话之道时，我也经常会特别强调“同理心”
这个词。
什么是同理心？同理心是一个心理学概念，是指在说话的过程中，体会他人的情绪和想法、理解他人的态度和观点，并站在他人的角度思考和处理问题。
这就是我们经常提到的善解人意、将心比心的做法。
胡彬是我在酒吧认识的一位朋友，他总是郁郁寡欢地坐在角落，一个人闷头喝酒，看上去好像很多心事。
在好奇心的驱使下，我尝试着和他聊天。
酒精真的是很神奇的东西，可以让寡言的人畅所欲言，也能让陌生人迅速变成熟人。
胡彬坦言：“为什么我总是人际关系紧张？说实话，我与周围人的关系都很紧张，无论是亲人，还是朋友，还是同事，时常沟通不畅，然后争吵、疲惫直至冷战……身边的人我总能找出不喜欢对方的理由，所以尽管我不想搞僵关系，却经常把事情搞砸。”
换做以前，我一定会直言：“人际关系出了问题，怎么可能都是别人的错呢？自己身上肯定也有问题啊！”
幸运的是，我了解到了“同理心”
的重要性，提醒自己要专注地体会胡彬的感受和需要——他很郁闷，人际关系紧张，令他感到焦虑和担心，他希望能尽快改变这一状况。
一想到这点，我不再介意他喋喋不休的“抱怨”
了，反而同情他，“这种感受一定不好受吧？我非常理解你。”
“我不知道该怎么办？”
胡彬无奈地耸耸肩。
“如果你信得过我的话，”
我笑着回答，“我建议，在沟通中，你要学会把自己当作别人，把别人当作自己。”
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