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耐力：一个人可以承受多少次失败的打击
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对于销售人员来说，最常见的事情就是被人拒绝，但凡做销售工作的人都会遇到被人拒绝的窘况，无论是新手，还是老手，无论是销售大师，还是普通销售员，都免不了被客户拒绝，免不了会遇到一些失败的销售行动，但对待失败的不同态度，往往决定了不同的结果。
从现实的角度来说，世界上多数销售活动都是以失败开始的，而且多数销售行为都是失败的，可以说失败占据了销售结果的大部分，但人们是否有足够的耐力继续坚持下去呢？或者换一个说法，一个人究竟可以承受多少次的失败打击，一个人究竟可以允许自己承受多少次失败？
最常听到的一个理论是：“第101次的成功恰恰是前面100次失败积累起来的。”
或者说“即便失败了100次也不要放弃，因为第101次可能就会获得成功”
。
类似的说法并不是简单的数字游戏，它的核心理念就是坚持，而这个道理具体落实到现实中，可能每个人都应该问一问自己：“我能经得起一次又一次的失败吗？”
而不是“我能经得起失败吗”
？
被称为“中国保险销售第一人”
的泰康人寿销售总监蹇宏在最初推销保险的时候，被人拒绝了上千次，他在上班第一天上午就敲了86家的门，但没有人对他的保险产品感兴趣，所有人都拒绝了他。
毫不气馁的他之后又走访了1000多户人家，但是仍旧没有一个人愿意签单。
接二连三的打击让他感到很气馁，家人和朋友也劝他改行，不要再卖保险了，但与此同时，经理找到了他，告诉他如果就此放弃，那么就意味着他前面所有的努力都白费了，相反地，如果可以继续坚持下去，那么拐点就在前面，也许下一个客户就会签单成功。
听了经理的话，他决定再给自己一次机会，结果不久之后，他签下了人生的第一单，而这也为他后来的成功奠定了基础。
很显然，并不是所有人都具有承受挫折和失败的能力，更何况还是承受多次的失败。
对于意志力薄弱的人来说，一次失败就足以摧毁他们的勇气，但对于那些出色的销售员而言，这是他们意志力成长的一部分，是他们从事本职工作时需要面对的一个基本问题。
他们会不断告诫自己“现在被人拒绝”
只是因为“被接纳的时机”
还没到，会提醒自己这不过是一种考验，当考验的次数多了，销售自然也就会突破僵局。
这种精神上的自我安慰其实是内心强大的一个表现，也是意志力出众的表现。
具体来说，这些思维可以转化成两种基本模式。
首先，必须产生这样的觉悟——自己现在不能说服对方并不意味着以后也无法说服对方，只要坚持下去，总有一天会说服对方。
销售员已经把信息传递给了客户，以后可以寻找恰当的时机和方式，让客户接纳自己。
而且每一个人都是会变的，客户今天的情绪和态度可能是这样的，明天可能就变成另外一个样子，明天对方的态度可能就不会那么强硬。
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