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附录高效能小团队的合理规模为七人
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通常人们会惯性地将某个单位组织或者某公司分割为几个团队。
可以说在具体的工作中,人们更加离不开小团队。
这些小团队虽然隶属于公司或者公司内部的某个部门,但同样具备多功能,同样具备出色的竞争力。
不过,他们必须合理控制人数和规模,因为只有当团队规模得到一定的控制时,团队的内部协调、内部的工作效果才能获得保障。
人们曾经认为,团队人数越多就越具备竞争优势,力量也越大,但是很多有经验的管理者发现,一旦团队人数过多,内部的交流和执行就会受到影响,团队工作效率就会下降。
比如在开会的时候,人数太多反而不利于达成共同的协定,而且内部交流的效率会变得非常低。
针对这类情况,管理者常常会陷入困惑。
亚马逊CEO杰夫·贝佐斯对于如何提高开会效率这个问题有自己的解决办法,那就是“两个比萨原则”
。
贝佐斯认为如果两个比萨还不足以喂饱一个项目团队,那么这个团队的规模可能就显得太大了。
在他看来,较少人参加的会议往往能够取得更好的效果,用消耗的食物来衡量,最好控制在两个比萨之内,而两个比萨大概能够喂饱六个人或者七个人。
一个团队如果规模太大,成员之间就难以进行深入沟通,在面对相关问题时,可能会出现相互推诿的情况,导致项目陷入停顿状态或彻底失败。
从现实的角度来分析,当团队维持一个比较小的规模时,队员的注意力会相对集中一些,也才能焕发出活力。
事实上,很多管理学家都证实了这一点,那就是七个人的团队也许是最合理最划算的团队。
而他们的依据在于心理学上的一个重要现象,那就是人们的记忆能力大都为七条信息,然后存在增减两条信息的弹性。
这就是心理学家乔治·米勒提出的记忆理论,这个理论在团队沟通中同样有效。
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