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完善培训制度,为团队进步提供力量
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想要打造一个高效能团队,就需要保证内部员工拥有良好的素质和强大的能力,而在管理学内,有一句话叫“好员工是招来的,更是培训出来的”
。
作为整个人力资源利用和人事安排管理中的一个重要组成部分,员工培训一直都是非常重要的管理环节。
相比于招聘人才,自主培训往往更具针对性,能够更好地培养更加适合自己的员工,或者说团队可以按照自己的真实需求来培养员工。
此外,任何一个团队都渴望不断获得进步,都渴望不断完善自己的发展模式,希望保持长期而稳定的发展,但一个团队需要实现长久发展的前提是拥有一大群与时俱进的员工,或者团队能够持续性地输入新鲜的血液,而内部培训显然是推动员工进步的重要方式。
正因如此,很多团队管理者更加倾向于借助团队的力量或者团队所在组织的力量来培训员工,并且积极打造一个完善的培训体系。
比如英特尔公司对于新员工的培训工作在员工进入公司之前就展开了,公司对每个经理提出了一个要求,那就是在招聘新员工的时候必须准备好一整套完整的培训计划,这个计划包含了行政、技术、管理等各个方面的培训。
在英特尔,员工的培训期一般为9个月,在这9个月的时间里,员工必须尽快适应工作环境,熟悉企业文化、价值观,公司要求负责培训的经理每周与员工进行一次面对面、一对一的交流。
经理必须时刻了解员工的状态,然后有针对性地调整培训计划。
而且公司在培训3个月、6个月、9个月的时候都会开会,了解员工的培训情况,同时评估一下员工融入企业文化的程度。
不仅如此,英特尔公司还制订了“伙伴计划”
,公司会重点指定一些富有经验的管理人员或者老员工帮带新员工,新员工如果在工作中遇到什么问题,可以向老员工请教,这就是培训的教练制。
沃尔玛公司曾经开展过为期2年的“管理培训生项目”
,培训生将会被安排在相关部门进行轮岗学习,而公司会安排出色的经理担任培训导师的角色,培训生必须在指导下完成实操工作,并且全面而具体地学习相关的工作技能。
每一位管理培训生会定期与公司高级管理层成员进行面对面的学习和交流,便于吸收工作经验、掌握沟通技巧。
麦当劳非常重视内部员工的培训,据统计,一位上海公司的麦当劳餐厅经理的诞生,往往需要接受超过450个小时的培训和训练,而麦当劳将会为此支付至少100万元,这还是2004年的培训标准。
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