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高效能团队的层次
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在现实生活中,有很多不同类型的高效能团队,大家所熟知的很多优秀企业都拥有高效能的团队,这些团队无论是形态、功能、竞争力、规模、发展方向、管理模式、盈利状态都不一样,因此人们常常不清楚什么样的团队才是高效能团队。
其实,高效能团队的种类很多,并不能完全将某一个企业或者某一个团队当作高效能团队的标本,但高效能团队有一个模型,这个模型分为好几个层次,只要按照这些层次去建设团队,就能够提升团队的效能。
一般情况下,高效能团队模型分为四个层次。
第一层就是愿景,简单来说,一个团队必须拥有清晰的愿景和明确的发展方向。
某个小团队成立之后,管理者需要向大家描绘一个发展的蓝图,或者说谈论发展的愿景,即希望获得什么成就。
这里谈到的成就指的是一种清晰的内心的愿望,是一种驱动力,体现出了人们渴望追求的某一种境界,这种境界和追求就直接决定了发展目标的设定。
第二层是目标,相比于愿景的设定,目标的提出无疑更加精确、更为具体,也更加符合实际情况,它是可以看见且能够实现的。
目标的提出主要是为了实现愿景。
一般来说,高效能团队会制订各个发展阶段的目标,先从小目标开始,然后是大目标。
与此同时也需要制订不同维度的目标,这些目标不仅仅是为了实现多少产量,创造多少价值,而是包含了配合成熟度、专业性高低之类的另类目标。
第三层是任务和角色,当目标明确之后,就需要有人来执行。
团队管理者需要将大目标划分成小目标,需要对相关的任务进行合理分配,但在分配任务的过程中,可能会出现一些分配不合理、责任不清晰、工作重叠反复的情况,因此需要明确每一个人的责任和角色,确保每一个任务都有人完成,每一个人都可以在最适合的岗位上工作,从而实现人力资源的优化配置。
第四层就是工作流程,虽然团队已经有了清晰明确的愿景和目标,也安排好了目标执行的相关任务和角色,但是一个优秀团队必须拥有统一的工作流程,确保分配好的任务能够在标准化的体系中执行下去。
对于任何一个团队管理者而言,想要打造一个高效能团队,就应该懂得把握好高效能模型的四个层次,或者说按照这四个层次来进行建设。
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