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当我们真正相信每个人都可以创造性地解决问题,我们会有什么不同呢?对自己?对他人?
如果作为一名专业的教练,你会不会更多地带着好奇、相信与耐心陪伴客户去探索,而不是给出答案,急于想要帮助客户解决问题呢?
道是教练的根基,是教练状态的土壤,是教练的方向。
如果偏离了方向,教练的价值亦会大打折扣(南辕北辙)。
(二)教练之法
教练之法指教练的流程与教练的核心能力训练。
当我们明确了目标与方向,那我们如何达成呢?选择什么样的途径更有效呢?在教练的成长过程中,教练的核心能力训练就是帮助我们成为专业教练的途径。
无论你想成为一名专业教练,还是想成为一名更有影响力的教练型领导者,ICF的十项教练能力都是一个非常好的修炼参考。
接下来与大家从能力的释义以及对能力的关键点理解两个角度来做一分享。
1.建立信任与亲密感
能够创建一个安全、可支持环境的能力,可产生持续的相互尊重和信任。
①匹配与流动:专注于客户,用温柔的声音,语气语调与客户一致或接近,能感受客户的内在状态,所讲的话与客户的状态相匹配,整个教练过程是一种流动的状态。
②信任和亲密关系:完全相信客户,用语气、语调、肢体语言表现出对客户的关心、认可与尊重。
③不自我表现:教练是轻松自然的,不期待从教练会谈里得到什么结果,也不期待客户对自己的认可,是全然的陪伴者和支持者。
2.建立教练合约
能够理解教练互动所需要的具体能力,并与潜在的新客户就教练过程和关系达成一致意见。
①提出强有力的问题,支持客户明确在教练环节中想要实现的目标以及如何衡量目标的实现。
目标的共识与清晰是教练价值实现的基础。
强有力的合约问题可以这样问:“在今天的教练对话结束时你最想得到的结果是什么?”
“我们专注于什么对你来说最有价值?”
“什么是你内心真正想要的?”
等。
②合约从表面进入深层,帮助客户探索想要实现的重要的或者有意义的事情是什么。
教练完全尊重客户的期望,根据客户想要的结果继续对话。
③始终核对合约,对目标的重新聚焦贯穿整个教练过程。
对结果的衡量,要正面表达,并且是客户内心真正想要的,是有依据的。
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