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杰夫·贝佐斯是百年一遇的卓越的故事讲述者
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前文简要地总结了亚马逊的企业文化和精神特质，想必大家对其都有了一定程度的了解。
作为亚马逊的创始人，杰夫·贝佐斯非常擅长通过讲述故事的形式，对外宣传亚马逊的特质。
每当听到杰夫·贝佐斯的采访或读到杰夫·贝佐斯的文章时，我都会深感佩服，不禁感叹“真是太精彩了”
。
总结起来，他的表达方式具有8个特征。
这些特征全部建立在“我的规则”
的基础上，其出发点是“如何才能与顾客构建长期的互信关系”
。
亚马逊以杰夫·贝佐斯的“我的规则”
为基础，构建了交流规则和制度，公关部等各部门员工均严格遵守这些规定，开展沟通交流。
特征1对“某一场面”
进行具象化描述
杰夫·贝佐斯非常擅长撷取某一场景进行讲述。
对听众或读者而言，这容易产生极强的代入感，觉得自己仿佛身临其境。
比如，2012年他在访日期间接受《连线[1]》杂志的专访时，做了如下的回答。
当时，我恰好负责采访的协调工作，因此能够近距离接触访问现场。
在这一访谈过程中，我可以强烈地感受到杰夫·贝佐斯创业时的决心和勇气。
下面，我将引用部分报道内容。
1994年，我下定决心准备开一家网上二手书店。
为此，我特意向当时工作的金融公司的上司咨询意见。
他对我说“咱们边散步边聊吧”
，于是我们就去附近的公园边走边谈。
他在听了我的想法之后，说了下面这段话：“我觉得这个想法非常有创意。
但是，你现在已经拥有了一份体面的工作和一个不错的职位，我真不知道你是否值得冒险去尝试挑战。
要不你再考虑两天看看？”
于是，我又和我的妻子商量了一下，当时，我是这么想的：当80岁时回首整个人生，即使由于创业遭遇了挫折失败，我也不会感到后悔，因为自己毕竟用心去挑战过。
但是，如果安于现状，墨守成规，不做任何改变，始终在现在的公司蹉跎一生，到老时，我必然会后悔不已。
也就是说，人的一生中最后悔的事并不来源于“被分派的工作”
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