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如何处理团队中的争端
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和大怨,必有余怨,安可以为善?是以圣人执左契,而不责于人。
有德司契,无德司彻。
天道无亲,常与善人。
(第七十九章)
仇怨是无法消解的。
大的仇怨看似被调和了,其实它只是变成了其他形式暂时被掩盖了而已,这就是我们常说的“祸根”
,所以又有了一个词,叫斩草除根。
可是,偏偏越想斩草除根,就越除不了根,反而会因为把事情做得太绝而引起更多的反抗,到最后变成了“官逼民反,不得不反”
。
我们的团队中是不是经常有这样的人?讨论问题,自己发现别人一个漏洞,便开始攻击。
哪怕人家已经认错开始寻求意见,可这位还是不依不饶,最后把对方气得咬牙切齿,那时对错已经不重要了,既然你非要赶尽杀绝,那我们就只能“狭路相逢勇者胜”
了。
于是本来可以解决的问题没有解决,倒是又多了一对冤家。
这时候想缓和情绪已经晚了,就算暂时安抚住了,你放心,以后这两位都别想再合作了,一定是有你没我、势同水火。
这么做有什么好处吗?自己生一肚子气不说,还多了一个冤家,真是有百害而无一利。
圣人的做法是,占据优势,但却不责难别人。
契,古人通常是在木简、竹简上刻字,把合约内容一式两份写在两边,中间刻上记号。
然后把简从记号中间剖开,一人一份进行保管。
两片半简合起来就是一个完整的记号,这就是“合同”
的由来,中间那个记号相当于现在的骑缝章。
古人以左为阳、为上,所以“执左契”
就相当于今天的“甲方”
,也就是比较强势的一方。
但是签署了契约,就可以凡事拿契约照章办事得理不饶人了吗?也不是,契约只是一个底线,是一种威慑,就好像核武器,只有在没有发射的时候才能吓唬人,发射出去了谁还怕你呢?大不了同归于尽嘛!
所以,圣人是不会按照契约苛责于人的。
有理让三分,对方本来就理亏,又看到人家如此宽宏,自然就会心服口服,努力去完成契约。
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