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我概括的问题是同学提交上来的，在生活中遇到的非常具体的、真实的关于父母关系的问题。
你会发现，其实这种问题很大的程度上已经超越了沟通的问题，已经不是简简单单地说，我们要怎么跟父母说话。
怎样创造出和谐沟通的氛围，对关系的影响要更加深远。
很多问题涉及非常深入的创伤，甚至是几十年积累的情绪。
非暴力沟通能不能仅仅通过语言沟通的方式，去解决深入的、严肃的、长期的父母关系问题呢？如果把注意力放在“非暴力沟通”
具体的技巧和语言层面，我们会发现单纯使用“非暴力沟通”
的说话方式，想要深入解决与父母关系问题，其实很困难。
之前，也经常有同学反映，仔仔细细看了《非暴力沟通》这本书，认真按照书中教的说话方式去做，却发现效果不大，或者根本一开始就很难进行。
书中教了四个步骤，观察——感受——需求——请求。
很多人其实第一个步骤就跨不过去，根本就进入不到内心需求，或者快速走完四个步骤，好像都做了，但是发现效果不大。
实际上，非暴力沟通更多的是一种思维方式，而不仅仅是一种说话技巧，说话的步骤和技巧也来源于内在的思维方式。
如果只是外层的步骤技巧正确了，思维方式没有改变，其实还是没有作用，不能解决问题。
因为技巧只是皮毛，不解决根本问题。
只有把非暴力沟通的内在思维改变了，才有可能解决长久以来积蓄的创伤问题。
思维方式改变的力量是非常大的，它从根本上改变我们的生活态度，改变我们看待世界的方式。
只有我们内在的状态改变了，我们外在的行为、外在生活的世界、跟别人的互动，才有可能得到改变，这是一个最基本的心灵法则。
我在“非暴力沟通”
的思维方式的修炼上，提出五个步骤，这和非暴力四个步骤容易让人分不清楚，使初学者感到迷惑。
非暴力沟通的四个步骤，是书中的四个基本步骤，即“观察——感受——需求——请求”
。
我提到的五个步骤，是用非暴力沟通的思维方式改变我们人生的五个步骤。
第一步是“观察事实，放下评论”
。
实际上这也是非暴力的第一步。
两者是重合的。
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