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(糟糕,多次让步还是很勉强)
尽管为保住底限进行了多次让步,但小隆被对方气势压倒,从一开始就让对方看到了自己手中的“牌”
,结果最后很大的让步被对方认为是理所当然的权利。
最终小隆没能使对方做出让步,商谈破裂了。
可以让对方高兴,并且自己可以得利的让步的秘诀
小隆过于诚实地回答对方。
从一开始就让对方得知自己正为库存过多发愁,使自己在商谈中处于不利地位。
如果让对方得知自己不利的信息,很难让对方做出让步。
在确信对方很重人情时,或者由于双方互相试探导致商谈无法进行下去时,有时也会有计划地适当向对方透露信息,但通常一定要慎重把握所透露的信息,这是最基本的。
虽然小隆回答了对方的提问,但我们还是要尽量避免对自己不利的提问。
还有一点令人遗憾的是,提前让对方看到了促使对方让步的“牌”
。
这张“牌”
不能一次性和盘托出,而是要在与对方的多次沟通中慢慢使用,让对方感到让步是有价值的。
例:
妻子:“希望你少去喝酒。”
丈夫:“好,减少到一月一次。”
虽然好不容易做出了很大让步,但这么轻易地说出来,不能让对方感觉到你做出了让步。
丈夫:“我们得重视人际关系,很难不去啊。
不过既然唯一的妻子这么说了,虽然很难,我也要努力克制自己。
那我就先尝试着每周只去一次。”
虽然事实上并没有勉强自己,但这样可以使对方获得满足感,觉得自己的作用发挥了,或者对方听取了自己的意见。
总之都得让步,所以还是有效地去让步吧。
据说,在古代中国有这样的习惯,在一番讨价还价后顾客购买了商品离开时,店主故意表现得很后悔。
这是为了对方觉得“买到了好东西”
,也是一种对顾客的照顾。
如果你不喜欢这样“装模作样”
的让步,请想想有些本来可以双方都获利的沟通可能会破裂,本来你做出很大让步对方却不满意。
你把它当作为使对方满足而费心,让步的技巧是很重要的。
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