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实战技巧2利益稍受损,可以取悦对方的方法是?
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沟通时要学会“有效的让步方法”
。
请记住,小让步=稍受损,有时受损反而可以获得数倍的利益。
取悦对方的让步技巧
沟通,是双方提出自己的主张后,互相让步直至达成一致意见。
但是,有时候即使损害自己利益向对方做出让步,对方也不会心存感激;有时候在无所谓的事情上进行让步,反而让对方很高兴。
“被让步”
的感觉会因印象、感情不同而不同。
无论如何都要让步,那何不在让步时让对方提高满意度呢?学会这个技巧不仅能改变沟通的结果,还会改善人际关系。
有效的让步3法则
1.多次重复。
2.渐渐缩小幅度。
3.强调“因为是你才让步”
。
假设,小隆向对方提出的价格为300万日元,而对方希望价格再稍低些。
价格定为250万日元的话刚刚能获利,也就是说可以讲价的额度为50万日元。
此时,如果轻易答应对方,降价50万日元,那对方可能会感觉“也许还能再降”
“才只降50万日元”
。
让步时要分成多次,渐渐缩小幅度,这是基础。
300万日元→250万日元
300万日元→270万日元→260万日元→255万日元→252万日元→250万日元
分多次让步不仅可以提高对方的满意度,随着幅度减小,也会让对方感到“已经不能再让了”
。
比起轻易进行让步,如果能向对方传达出“因为是你才让步”
“虽然困难,但在努力让步”
的意思,可以进一步提高对方的满意度。
也许会有人说我不喜欢这样演戏,可是,印象不同,也许你努力让步却无法让对方感到高兴。
总之都要让步,何不再费点心让对方高兴呢?
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