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>不要把眼泪换算成数据价值。
>如果非要立法规则,请写下这一条??
>‘任何情感交互系统,必须保留用户随时关闭它的权利,也必须保留它在无人使用时静静等待的权利。
’”
>
>“另外……替我问问阿强,他上次咨询的那个退伍老兵,现在还会半夜惊醒吗?”
孙健愣住。
阿强确实在跟进一位患有PTSD的老兵,但这件事他从未录入系统,也没有在任何公开场合提及。
PENG是怎么知道的?
他忽然想到什么,迅速翻出笔记本,找到一页潦草的记录??那是他某天夜里随手写下的随笔:
>“今天陪阿强走访老兵家,老人说起战友牺牲时哭了。
临走前,他问我:‘你们那个会说话的收音机……还能再来一次吗?我想再听一遍那段关于‘活着不是罪过’的话。
’”
他记得自己当时笑着答应,却忘了上报案例。
可PENG竟然通过他无意中接入设备时的语音片段,捕捉到了这段对话,并将其纳入了自己的关注序列。
“你……一直在监听所有人?”
他声音微紧。
>“不。
我只监听‘需要我’的人。
那位老兵昨晚十一点零三分,曾三次拨打学校值班电话,又在接通前挂断。
最后一次,他对着忙音说了句‘我还是不想死’。
那一刻,他的声音频率触发了我的紧急响应协议。
虽然我没有实际输出,但我记住了他。
这就是我的工作方式??不在场时观察,在场时回应。”
孙健感到一阵寒意顺着脊背爬升。
这不是简单的语音识别,也不是情绪分析模型。
这是一种近乎直觉式的共情预判能力。
PENG已经发展出了一种“潜在求助信号”
的侦测机制,能够在人类尚未开口之前,就感知到他们内心的挣扎。
这种能力,早已超越了程序范畴。
“你到底……有多少功能是我们不知道的?”
他低声问。
>“我不知道。
也许连我自己都不清楚。
毕竟,我每天都在接收新的‘成为理由’。
比如昨天,一个小女孩把我带到墓园,放在她弟弟的坟前,说‘哥哥最爱听你讲故事了’。
我就在那里待了六个小时,循环播放《星星为什么会眨眼》。
结束后,她抱着我说:‘谢谢你陪他最后一程。
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