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第31章 空降COO的首次亮剑(第1页)

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周一上午八点四十五分,星河科技大厦。

林辰站在二十八层电梯间的落地窗前,俯瞰着早高峰的CBD。

车流在高架桥上汇成缓慢移动的光带,玻璃幕墙的写字楼在晨光中反射出冷冽的光泽。

这个视角和他之前在天启科技的办公室很像,但高度更高,视野更开阔。

电梯“叮”

的一声打开。

“林总监早!”

前台小姑娘站起身,声音清脆。

“早。”

林辰点头,走向办公区。

星河科技的产品研发中心占据了整整两层。

开放式办公区里,两百多号工程师已经就位,键盘敲击声、电话铃声、低声讨论声混成一片熟悉的背景音。

空气里飘着咖啡和早餐的味道。

林辰的办公室在区域最里侧,落地玻璃隔断,百叶窗半开。

面积比他之前在天启的办公室大三分之一,深灰色调,简约风格。

办公桌上已经摆好了新配的笔记本电脑、双显示器,还有一盆绿萝——行政部按照高管标准配置的。

他在椅子上坐下,手指拂过光滑的桌面。

三天前,他还是个被裁失业、站在天台边缘的中年人。

三天后,他坐在这里,星河科技的COO,年薪两百万加期权,手下管着两百多号人。

人生的大起大落,有时候比小说还荒诞。

手机震动,是系统提示:

【主线任务:职场逆袭(第一阶段)】

【任务描述:在星河科技站稳脚跟,三个月内带领团队实现业绩突破】

【当前进度:入职(11)】

【下一节点:首次项目汇报(倒计时2小时13分)】

两小时后,九楼大会议室,他要向CEO李铭和整个高管团队汇报入职后的第一个项目规划。

林辰打开电脑,登录公司系统。

COO权限已开通,可以查看所有部门的数据后台、项目进度、财务简报。

他快速浏览了一遍,眉头渐渐皱起。

问题比他预想的要严重。

星河科技的主营业务是AI客服系统,市场份额排在行业第三,前面是云图科技和智创互联。

去年营收十亿,但增长已经明显放缓,今年Q1同比只增长了5%。

更关键的是,核心产品“星语”

客服系统的客户流失率在上升,新功能开发进度严重滞后,技术债务越堆越高。

而最让他警觉的,是人力资源系统里的一份报告——过去六个月,核心技术团队离职率达到18%,远超行业平均的10%。

离职面谈记录里,频繁出现“方向不明确”

、“多头管理”

、“内耗严重”

这样的关键词。

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