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做一个高情商的下属
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了解上司的秉性
高情商的下属,首先会了解上司的性格特点和脾气秉性。
那么,应该如何去了解自己的上司呢?以下有关专家提供的建议,你不妨参考一下:
1.花时间去了解上司的目标、压力
上司在公司里的工作目标是什么?个人目标是什么?他有些什么压力,尤其是来自他的上司和同级经理的压力?他的工作方式是什么?他希望别人的工作方式是什么?多了解这些,可以帮助你更理性地认识你的上司。
2.了解上司的长处和弱点
哪些事情他处理起来得心应手、游刃有余?哪些方面他又希望得到下属的支持和协助?关键是要做到扬其所长,抑其所短,这一点与管理下属是相同的道理。
举例来说,你的上司精通市场业务,而对财会工作却有些不甚了解,那么影响上司就意味着要事先做好细致的财会分析,以帮助他做出正确的决策。
3.了解上司的领导风格
上司是希望你扼要地汇报工作还是事无巨细都得向他汇报?汇报工作时,他是希望下属提交一份数据和图表极为详尽的书面报告,还是做口头陈述?甚至有时还应考虑在什么时间向上司汇报更合适?
上司一般可以分为“听者”
和“读者”
两大类。
如果你向喜欢听取口头汇报的上司提交一份长篇报告的话,那只会是浪费时间,因为他只有在听取口头汇报时才能抓住要点。
对喜欢当读者的上司,你谈得再多也只是浪费时间。
他只有在读过材料之后,才能理解你所提出的问题。
如果领导需要更详细些,那你无论如何要准备详细;如果领导需要的是建议或者是解决问题的方法,那你做简单报告就可以了。
就像美国总统布什比较中意赖斯,就是因为赖斯知道布什不喜欢长篇大论,所有的报告只要一页,赖斯就会把资料整合一下再向布什叙述。
4.了解上司的性格特点和脾气秉性
上司固然是领导,但他首先是一个人。
作为一个人,他有他的性格、爱好,也有他的语言习惯等。
如有些领导性格爽快、干脆,有些领导则沉默寡言,事事多加思考。
这些你都必须了解清楚。
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