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55.会做市场调查
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做深入的市场调查，才能有针对性地制定产品的营销策略，创造出更容易被消费者所接受的商品。
丰田公司首次进军美国市场的是一种试验型汽车。
这种车虽然在某些方面符合美国人的习惯，但也存在着致命的缺陷：引擎的声音太大，车内装饰粗糙，空间狭小又不舒服，外形不太雅观，并且价格比其竞争对手——“大众牌甲壳虫”
车贵700美元。
这些缺陷，导致只有5位代理商愿意经销丰田汽车。
最终出现了年销售量288辆的极差业绩。
1960年，美国汽车中心底特律又推出了三款新型小汽车与“甲壳虫”
竞争，致使原本就处于竞争劣势的丰田汽车雪上加霜，很有可能被挤出美国市场。
然而，丰田公司并不甘心就这样灰溜溜地回去，他们重新制订了一系列的营销战略，其中重要的一步就是进行大规模的市场调研工作，以把握美国的市场机会。
丰田公司当时的调研工作主要从两个方面展开：第一，美国人需要什么样的汽车，他们无法得到的是什么等；第二，其他国外汽车制造商如何在美国开展业务活动，其中存在哪些不足，在哪些方面不能满足美国人的需要等。
丰田公司通过多种渠道来搜集信息。
除了日本政府提供信息外，丰田公司还利用商社、外国人及本公司销售人员来收集信息。
此外，丰田公司还委托一家美国的调研公司去调查拥有其他国外汽车的美国人对这些公司的不满之处等一些情况。
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