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52.掌握必要的销售原则
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在推销时,需要掌握一些必要的销售原则,这是每一位销售人员绝对要注意的。
(1)在推销时,每一位销售人员必须适当地和对方对视,以表示对对方的尊重。
(2)如果对方想要名牌产品,那么穿戴一身名牌的推销员更容易让对方接受,因为他就是喜欢这种气氛。
不过,对有些人来说,这招是不灵的,尤其是对那些喜欢实用、省钱的人来说。
所以,销售员的形象要根据推销对象的不同而不同。
(3)要注意倾听自己的声音。
听自己在电话里,在当面交谈中的声音,你的声音会影响对方的感觉,声音太高,会让人听起来紧张、不踏实;太低,就会让人觉得压抑和沉闷。
你可以用录音机录下自己的声音,放一下听,不满意,再录再听,这样多次反复,直到你满意为止。
当然,不一定非要有像那些著名的主持人的声音,但最起码要做到表达清晰,而又让人听着舒服。
在注意你的声音之外,还要留心你说话的风格。
用土话,还是用文言,要根据对象的不同而不同。
(4)要从对方的角度出发,想想对方想要什么,然后再采取相应的行动。
比如你要推销汽车,就要想想对方是想要豪华的,还是想要省油的。
这样你就可以有针对性地行动。
这个道理,听起来很容易懂,但真正做好却不容易,需要好好练习。
(5)人们喜欢和他认为是同类的人打交道,因为这样会让他觉得自在。
所以,那些大生意,大部分是在打高尔夫或喝马丁尼的时候成交的。
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