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21 营销学之父的10Ps理论(第1页)

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21.营销学之父的10Ps理论

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菲利普·科特勒(PhilipKotler)生于1931年,是现代营销集大成者,被誉为“现代营销学之父”

、“营销界的爱因斯坦”

,其足迹遍布世界各地,其销售理念影响了数代人,其销售方法更是被广大销售人员视为不可多得的宝典,10Ps销售理论就是其中之一。

所谓10Ps理论,是指销售人员必须精通产品(Product)、地点(Place)、价格(Priotion)四种营销战术;为了做到这一点,营销人员必须事先做好探查(Probing)、分割(Partitioning)、优先(Pri)和定位(Positioning)四种营销战略;同时还要求营销人员必须具备灵活运用公共关系(Publis)和政治权力(PoliticsPower)两种营销技巧的能力。

这就是科特勒的10Ps理论。

营销战术“4Ps”

和营销技巧“2Ps”

是广大销售工作者普遍知晓的,这里就不多言,主要就营销战略“4Ps”

做一个详细描述。

(1)探查。

即深入检查,就是要探查市场,市场由哪些人组成,市场是如何细分的,都需要些什么,竞争对手是谁以及怎样才能使竞争更有成效。

优秀的销售人员所采取的第一个步骤,就是要调查研究,即市场营销调研(MarketingResearch)。

(2)分割。

即把市场分成若干部分。

每一个市场上都有各种不同的人(顾客群体),不同的人有许多不同的偏好。

比如,有些顾客希望质量高,有些顾客希望服务好,有些顾客希望价格低,销售人员要将他们区分开来。

分割的含义就是要区分不同类型的买主,识别差异性顾客群。

(3)优先。

如果不能满足所有客户的需要,就必须选择那些能在最大限度上满足其需要的客户,即优化。

也就是从分割出来的顾客群中,选择你认为最重要、最能成为销售对象的顾客。

(4)定位。

所谓定位就是为生产的产品找到一个合适的市场定位,从而在顾客心目中树立某种形象。

行动总结

只有在搞好战略销售计划过程的基础上,战术性销售组合的制订才能顺利进行。

因此,为了更好地满足客户的需要,并取得最佳的销售效益,销售人员必须精通菲利普·科特勒的10Ps理论。

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