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§贴上标签,让下属充满热情
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我认为,一个人想在科学研究上有所成就,热情的态度远比专门知识来得重要。
——物理学家 爱德华·亚皮尔顿
不论你有多高的才能,有多少知识,如果缺乏“热情”
,那就等于是纸上谈兵,一事无成。
可是如果智能稍差,才能平庸,却认真奋斗、满腔热情,所谓“勤能补拙”
,一定能产生很好的业绩。
——日本松下电器创始人 松下幸之助
人们一旦被贴上某种标签,就会成为标签所标定的人。
——美国心理学家 贝科尔
心理学家曾经做过这样一个实验:将实验者分为两组,分别邀请他们对慈善事业进行捐助。
在第一组中,根据他们是否捐赠给他们分别冠上“慈善的人”
和“不慈善的人”
的名号;第二组则没有冠名。
当心理学家第二次邀请这两组人员对慈善事业进行捐赠时,被贴上标签的人明显比没有冠名的人要多。
这个实验说明了一点,当一个人被一种词语贴上标签,他自己就会有一种印象,认为自己就是这样的人,而为了满足自己的这个印象,他会让自己的行为和标签的内容一致。
从本质上来看,这个标签可以激发人们的热情。
美国著名的自然科学家、作家杜利奥认为,没有什么比失去热忱更使人觉得垂垂老矣。
也就是说,人的精神状态不佳,一切都将处于不佳的状态。
换句话说,工作中没有了热情的员工,工作成果也不会好到哪儿去。
在管理中,为了提起员工的热情度,我们可以尝试给员工贴标签的方法。
当我们告诉员工,在我们心里,他是一个怎样的人的时候,比起普通人的肯定,往往要有力得多。
比如我们直接跟某位员工说:“在我看来,你是一个非常细致的人,许多错误往往就因为你的细致得以避免,所以得麻烦你查验一份文件,挑出有问题的地方,相信以你的才能肯定能够做好。”
员工在心里往往会觉得,我在上司心中居然因为细心留下了印象,看来我得更加细心做好这份任务,才能够让上司继续记得我。
给员工贴标签,员工往往还会认为在这个标签里,含有上司对他们的认可和希望。
为了不辜负上司的希望,员工们往往会更加努力去完成这项工作。
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