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§利用名誉，获得认同感
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财富就像海水：饮得越多，渴得越厉害。
名誉实际上也是如此。
——德国哲学家 叔本华
名望的滋味如此甘美，所以我们热爱自己接触到的与它有关的一切—甚至死亡。
——法国哲学家 帕斯卡
一切名声都享有一种难以想象的威信，而不管名声从何而来。
——法国小说家 巴尔扎克
一家运输公司因为货物经常送错目的地，每年都要为此支付30万美元的赔偿金。
管理层经过研究发现，这是因为员工每一年都会有大约6%的货物送错地方，之所以造成这样的结果，是因为每次员工都有可能看错送货契约。
为了降低送货错误率，管理层特别邀请了管理学专家威尔博士前来帮忙。
威尔博士提出了一个建议：给所有送货的工人或者司机一个“技术员”
的头衔。
管理层有些不相信：单单一个头衔就能够转变这种情况？
威尔博士坚持说，这么做能够一劳永逸地，完全彻底地解决这个问题。
管理层将信将疑地实行了这个方案。
没想到，没过多久，工人们的服务质量大幅提高。
原来6%的送货错误率一下子降到了1%以下，也就是说，仅仅给了工人一个头衔，就让这家运输公司每年节省了25万美元。
在行为心理学中，得到他人的肯定和欣赏能够对人的心理起到正面强化的作用。
它能够让我们更认可我们的行为，提高我们的自尊和自信。
相对的，批评和惩罚就会带来负面的影响。
在管理中，如果能好好利用这种心理作用，通过肯定、赞扬进行激励，即使是一些令人提不起精神的琐事或麻烦的工作，也能激起一个人的干劲。
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