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§如何布局:找到大流量“泉眼”
的三个半步骤
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盈利获取板块要解决的核心问题是:“将来我们向谁收钱、收什么钱?”
在构建这个板块之前,我们首先需要明确两件事情:
第一件事情是:一家企业的盈利来源并不是一旦确定就一成不变的。
很多企业,尤其是传统制造企业,一旦确定核心产品之后,就认为盈利来源也随之而定且难以改变。
事实上,盈利来源是可以改变的,即使一家企业的产品或服务的内容性质没有变化,盈利来源仍然可以有新的选择和定位。
第二件事情是:盈利来源板块是由若干部分组成的,绝不仅仅包括产品定价决策问题。
因此,盈利来源板块的构建和创新,涉及对若干问题的联动设计或调整。
总体布局路线
从本质上讲,盈利获取板块的活动就是围绕交易而展开的。
这里的“交易”
就是企业提供的收割物与收割对象提供的货币二者之间的交换行为。
每一次交换的实现都意味着企业获得一次业绩流入。
而板块布局的目标,就是找到流量巨大且稳定的“泉眼”
。
找到这个“泉眼”
的过程是由以下几个特定的定位环节组成的(如图5-1所示)。
收割对象定位
1.两类对象:单边市场与双(多)边市场
盈利来源设计首先是从收割对象的选择定位开始的。
所谓收割对象,是指企业未来将要对这类人或机构,根据某个名目(也就是提供某种东西),来收取费用。
显然,收割对象就是传统意义上的作为企业衣食父母的顾客。
结合顾客问题解决方案板块的构建分析可以看到,传统意义上的顾客,是服务对象和收割对象的统一。
问题在于,在越来越多的情况下,二者是分离的,至少是局部分离的。
因此,即使企业家或创业者明确了服务对象,也并不意味着他们就已经完成了对收割对象的定位。
为了搜索到最有潜力的“泉眼”
,即定位于最佳的盈利来源,企业家或创业者需要明确两个顶层问题,然后沿着这些问题的选择,逐步往下挖掘,最终开发出最有潜力的盈利来源。
第一个问题:单边,还是双(多)边?
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