天才一秒记住【动力小说】地址：https://www.dlchuwuqi.com
§三、保险营销调研的内容与方法
banner"
>
保险营销调研是用信息将消费者、客户与市场经营者连接起来。
而这些信息是用于识别和确定营销机遇和问题，发起、改善和评估营销行动，监控营销结果，并增进对营销过程的理解。
在保险营销调研的过程中，我们通常要确定解决问题所需要的信息，制订收集信息的方法，管理和完成数据收集，最后分析并传达调研的结果。
1．保险营销调研的内容
保险营销调研主要是针对那些对保险市场有着间接或直接影响的信息进行收集。
实际上，也就是对影响保险需求的各种内部和外部的因素进行调查，对保险公司的内外部环境因素进行调查。
当然，由于保险营销调研的项目不同，在调研的时候，对各种因素也应有所取舍和侧重。
（1）保险市场和销售趋势
主要是对保险市场的现实需求和潜在需求进行量的分析，例如保险购买量和各险种的需求。
通常，我们可以调查各险种的保费收入、投保深度等数据。
我们不但要调查一个时点上的数据，还要调查这些数据的变化程度和趋势。
（2）本公司销售策略
主要是针对公司的各种产品、价格、促销和销售渠道等方面进行调查，通过调查了解策略的实施情况，提出改进措施，以利于扩大销售。
例如，保险代理的分布情况、佣金率、业务流程、保险公司广告的反映、某种销售方式的影响、本公司保险产品费率的竞争能力等等。
（3）竞争者信息
主要是调查竞争对手的数量、规模、开发的产品、市场占有率、竞争产品的质量和价格、开发新产品的情况等。
这里的竞争对手不但包括同行业的其他保险公司，而且还包括生产和提供保险替代产品和服务的公司以及外国保险公司等。
（4）消费者信息
主要调查消费者的购买动机和购买行为以及影响消费的各种因素，例如，人口分布特点的变化，教育水平的变化，家庭结构、人口年龄结构的变化，就业情况，收入变化，消费习惯，常用的投保方式，对保险推销看法的变化等等。
本章未完，请点击下一章继续阅读！若浏览器显示没有新章节了，请尝试点击右上角↗️或右下角↘️的菜单，退出阅读模式即可，谢谢！