天才一秒记住【动力小说】地址:https://www.dlchuwuqi.com
§沉默是金
banner"
>
人们常说:沉默是金,开口是银。
一句简简单单的话语却道出了人际交往中的一条重要规律。
身为管理者,在与员工交流时你常常得多开口,但是你有没有想过,你的过于“健谈”
已经引起了员工的不满呢?其实,适当的沉默,给员工留下一个宁静的思考空间,让他们想自己该做的事,这才是你处理与员工关系的智慧宝石。
巧妙地运用它,你将会得到意想不到的收获。
不要以为一位面面俱“道”
的上司,就是一位无微不至的好上司,你的唠唠叨叨、啰啰嗦嗦会使你周围的人把握不住你说话的重点,对要做的事情没有一个清晰的概念,从而在实际操作中没有抓住重点进行突破,却选择了在细枝末节上下功夫。
也许你是一位心细如发的上司,但是过于仔细地对员工叮咛反而会引起他们的反感,他们会认为你对他们没有信心,对他们的决断思考能力还有怀疑。
年轻的员工会觉得你婆婆妈妈,不够爽快利落;年老的员工会认为你不尊重他们,否定了他们的办事能力。
久而久之,你便会成为他们厌烦的对象与不愿接近的人。
言简意赅地传达你对员工们的要求和期望,如有必要,再把注意事项交代清楚即可,然后你就可以保持沉默,留一些时间给你的员工们好好考虑具体的步骤。
当他们的想法不够准确圆满时,你才可以适当地给予补充,作一次适时的指导,但千万不要剥夺你的员工发言与思考的机会。
在你批评员工时,适当地沉默、宁静可以产生“此时无声胜有声”
的作用。
通常来讲,当你批评员工时,不要从始至终都充满你的斥责声。
本章未完,请点击下一章继续阅读!若浏览器显示没有新章节了,请尝试点击右上角↗️或右下角↘️的菜单,退出阅读模式即可,谢谢!