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§微笑是最美丽的音符
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微笑是我们最常见的表情,有时候微笑代表善意、宽容,有时候微笑代表自信。
微笑牵涉到我们的文明素质、生活内容和节奏,也牵涉到民族性格和文化传统。
微笑是内心的愉悦自然地流露在脸上,它是伪装不出来的,非伪装不可,也是苦涩的微笑,倒不如不进行伪装得好。
新加坡是国际闻名的旅游城市,素以服务周到著称。
在新加坡一家饭店,一位旅客找到总台服务员,说自己是一位住店的台湾客人的朋友,那位台湾客人和他约好了见面,要他先去酒店房间等着。
由于那位台湾客人事先没有留下话,总台服务员没有答应其要求。
等到台湾客人回来后,见到朋友还在外面,十分不悦,跑到总台与服务员争执起来。
公关部年轻的李小姐闻讯赶来,刚要开口解释,怒气正盛的客人就指着她鼻子尖,言词激烈地指责起来。
当时李小姐心里很清楚,在这种情况下,勉强做任何解释都是毫无意义的,反而会导致客人情绪更加激动。
于是她默默无言地看着他,让他尽情地发泄,脸上则始终保持一种友好的微笑。
一直等到客人平静下来,李小姐才心平气和地告诉他饭店的有关规定,并表示歉意。
客人接受了李小姐的劝说。
没想到后来这位台湾客人离店前还专门找到李小姐辞行,激动地说:“你的微笑征服了我,希望我再来饭店时有幸能再次见到你的微笑。”
微笑是有所讲究的:
(1)首先要学会微笑
如果你对别人抱着友好的态度,对社会具有好感,自然会笑口常开,久而久之,微笑会自然地变成你自身的一部分。
当你遇到别人时,如果心中想:“啊!
能看到你,真高兴!”
同时把这种心情表现在你脸上,你会显得满面春风。
你每天都应抽出点时间去笑。
在家庭中,也特别需要这样的调剂。
笑,能使你在社会上人际关系融洽,家庭中天伦之乐融融。
当你某一时刻心情恶劣时,设法使自己笑出来,是改变心情最好的办法。
无论你遇到的困难多么大,处境如何痛苦,一旦你笑了,你就可能撑得过去,不会被困难压倒,也不会向处境屈服。
如果你平时不太喜欢笑,又想学会笑,那么可先从搜集和剪贴各种趣事和笑料做起。
用剪贴簿搜集资料当然很花费时间,但是只建立一个简单的笑料档案却很容易,把你所喜欢的和别人代你找到的笑话和漫画剪下来就可以了。
另外,再预备一本记事簿,记下日常生活中遇到的可笑事情,你一翻阅就会笑起来。
(2)笑要注意场合
笑在一般交际场合中都是畅通无阻的通行证,但这并不意味着它在任何交际场合中都适用。
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