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§9.善于满足对方的需要
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由于人与人之间很难一开始就产生共鸣,所以必须先诱发对方与你交谈的兴趣,再经过一番深刻的对谈,才能让彼此更加了解。
当你尝试说服他人,或对他人有所请求时,也同样适用。
你不妨先避开对方的忌讳,从对方感兴趣的话题谈起,并且不要太早暴露自己的意图,等对方一步步赞同你的想法后,他们便不自觉地认同了你的观点。
所谓投其所好,是指运用心理学中“情感共鸣”
的原则,归纳出来的一种满足对方需要的方法。
它是寻求不同职位,不同职业、不同经历的双方利益的共同点,就像两匹在旷野上驰骋的骏马拉入相同的跑道一样,投其所好,运用你的知识、才能的优势,向对方发起心理攻势,直达“俘获”
对方的目的。
有一个肥胖顾客问书店售货员:“有《如何减肥》这本书吗?”
“对不起,太太,刚刚卖完。
您要同一作者写的《如何增肥》吗?”
“你拿我开玩笑。”
“绝非开玩笑,太太,只要按书内的建议反着去做不就成了。”
“我有一位朋友,她长得比您还要胖,有一次来我店里买《如何减肥》。
当时没有,我就把《如何增肥》这本书推荐给她,想不到两个月后见到她时,居然瘦了10公斤。”
可想而知,这位售货员运用投其所好的心理攻势,完成了一项“不可能的任务”
,把增肥的书卖给了一个肥姐。
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