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§15．用“表扬”
来批评
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管理者常会遇到大多数人同时犯错误的情况，比如公司开会，大多数人都迟到了。
在这种情况下，你不管不问不行，进行处理又有难度。
中国有句古话叫“法不责众”
：挨批评的人多了，大家会觉得无动于衷，点谁的名进行批评，谁就会心中不服：“大家都是这样，又不是我一个，凭什么单挑我的刺？”
大多数人有着共同心理，会觉得你的批评是唠唠叨叨，吹毛求疵，十分讨厌，说不定还要“触犯众怒”
呢。
那么，这个时候应该怎么办呢？
比如说，老板召开会议，只有财务部主管准时到达会场，其他人全部迟到。
老板大为恼火，但他没有批评任何人，只是表扬了财务部主管，高度赞扬了他的守时作风，结果其他人都面带愧色。
因为迟到的人当中很可能有人有正当理由，如果不分青红皂白，就将他们批评一通，那么有正当理由者必然心中不服，觉得冤枉要申辩。
他一申辩，其他人也会纷纷申辩，结果不但达不到目的，还把大多数人都给得罪了。
其实在场的人谁也不怕批评，因为这么多人陪着，又不丢脸，一旦有人申辩，何不跟着起哄？若将“有正当理由的”
和“没有正当理由的”
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