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§2.上下级相处,“礼”
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临之以庄,则敬。
所谓“礼”
就是礼节礼貌、行为规范、文明准则、合同标准等。
倡导“礼”
,齐之以礼,实行礼治,就是要求人们文明待客、礼貌待人,遵守规范、准则和生产、安全、质量方面的标准。
孔子倡导礼的目的是为了用礼约束人的行为,使整个社会达到和谐,但是其“礼”
并非单纯的指一种制度,而是包含诸多方面内容的,其中最为重要的一条就是上下级相处时所应当遵循的行为准则。
《论语·为政第二》子曰:“临之以庄,则敬。”
这句话意思是说,管理者不要和下属过分亲近,要与他们保持一定的距离,给下属一个庄重的面孔,这样就可以获得他们的尊敬。
所以,作为一名管理者,要善于把握与下属之间的远近亲疏,使自己的管理职能充分发挥其应有的作用,这一点是非常重要的。
管理者要和蔼可亲,与群众打成一片,与下级建立密切联系。
这话从原则上讲无疑是对的,但凡事都存在一个“度”
的问题。
如果分寸把握不好,则可能适得其反。
与下属关系过于亲近,并不利于管理者的工作,反而会带来许多不易解决的难题。
从领导科学的角度看,在一个领导体系中,上级和下级是指领导者和被领导者,二者构成整个领导体系的主体,是在特定的领导环境中,完成特定领导目标的最能动的因素。
所以,领导者与被领导者,即上级与下级之间矛盾解决的成功与否,影响着整个领导目标的实现,影响着整个领导体系领导绩效的高低。
所以,艺术地处理上级与下级的关系在整个领导体系中十分重要。
有时候上级和下级之间又好像是古代的君主与臣下之间的关系,和其他五伦之道要求各自尽责的道理一样,君臣相处,也要君尽君道,臣尽臣道。
君道,也就是为君者的责任义务;臣道,就是为臣子者的责任义务。
推而广之,在任何一个组织中,为上级者就是“君”
,有其君道;为下级者就是“臣”
,有其臣道。
只有君臣各守本分,各尽其道,每个人将自己的责任义务尽到,单位组织才会顺利发展,国家才会长治久安。
这个道理,就是孔子所说的:“君君臣臣,父父子子”
。
无论是为国君,还是为上级,其所在的地位都高,其所负的责任都重。
故为君者比为臣者更要加强自身的修养,更要注重自己的行为举止,才能不负其职。
即是说,对为君者的要求比为臣者要高。
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