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看好对象再张口
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平常我们都很反感这样的人：与人闲聊，专拣自己很熟悉而别人不明所以的内容去讲，一面口若悬河、唾星四溅，一面看着别人一头雾水的样子而心满意得。
我们也很痛恨这样的人：明明是很正式的场合，他偏偏装出一副潇洒自如的做派，插科打诨，油腔滑调。
还有的人在长辈及领导面前说话没大没小，或者本来大家在开玩笑，他却故作正经，搞得大家好不扫兴……凡此种种，都是说话不看对象、不分场合的表现。
生活中，人所处的环境是各种各样的，因此，他们的心理特点、脾气秉性、语言习惯也会各不相同，这些因素决定了他们对语言信息的要求是不同的。
所以，不能用统一的、通用的、标准语的说话方式来交流，因人而异的交流方式是非常必要的。
优秀服务员李淑贞的接待语言就是说话看对象的一个范例：
知识分子进店，李淑贞这样说：“同志，您要用餐，请这边坐。
来个拌鸡丝或溜里脊，清淡利口，好不好？”
工人同志进店，李淑贞这样讲：“师傅，今个过班，想吃过油肉，还是汆丸子？”
乡下老大娘进店，李淑贞这样欢迎：“大娘，您进城里来了，趁身子骨还硬朗，隔一段就来转转，改善改善生活，您想尝点啥？”
对知识分子，用语文雅、委婉；对工人同志，用语直接、爽快；对乡下老大娘，用语则通俗、朴实。
这就恰到好处的适应了不同对象的不同爱好和文化修养。
对象的年龄，也是说话时不可忽视的因素。
就说问岁数吧，如果是十二三岁的中学生发问，对不同年龄段的人就要使用不同的问法：“你几岁了？”
——问小孩；“你多大年纪？”
——问同龄人；“您多大年纪了？”
——问中青年；“您高寿？”
或“您高龄？”
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