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与同事和谐相处
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沟通案例
霍斯曼是一位著名工程师。
有一次,他想换装一个新式的产量指数表。
他知道有一个工头肯定会反对,为此而冥思苦想。
一天下午,霍斯曼拿了一些文件去向那个工头征求意见,他腋下还夹着一个新式指数表件。
当他们讨论文件的有关问题时,霍斯曼不停地把那个指数表从左腋换到右腋,又从右腋换到左腋。
霍斯曼转移了好几次,工头终于开口了:“你拿的是什么?”
“哦,这不过是一个新的指数表。”
霍斯曼漫不经心地回答。
“让我看一看。”
工头说。
“这个你没必要看的。”
霍斯曼假装要走的样子,还说,“这是给别的部门用的,你们部门用不上这种东西。”
“但我很想看一看。”
工头仍然坚持要看。
于是,霍斯曼又故意装出一副很勉强的样子,把指数表递给他。
在工头审视那个指数表的时候,霍斯曼就随便而又非常详尽地把指数表的功用讲给他听。
听后,工头叫喊起来:“我们部门用不上这东西吗?哎呀!
这正是我早就想要的!”
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