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第一章 秀出魅力：优秀领导者所具备的能力
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领导能力是领导者的个体素质、思维方式、实践经验以及领导方法等，这些影响着具体的领导活动效果的个性心理特征和行为的总和，领导能力是领导者素质的核心。
¨¨赢得下属信任的能力
一个成功的领导者必然能赢得下属信任。
信任是一种无形资产，也是领导者走向成功之路的通行证。
领导者必须赢得下属的信任，只有拥有支持者的领导，才能有效地提高绩效。
领导者应该树立自己的权威，赢得下属的信任。
下属对领导的信任来自于领导者把工作作为自己的事业，工作就是工作，绝不牵涉其他因素。
一个卓有成效的领导者，必然讲求原则、以结果为导向，且善于运用领导艺术来解决问题。
更重要的是，他们所具有的品质能使下属心悦诚服。
他们持事以公、就事论事，赞扬下属是出于真诚，批评下属也是出于真诚。
他们严格要求自己，也严格要求下属，他们不留情面不是出于私利和成见。
他们的所有行为都体现出一种负责的精神，这种精神使他们能为企业的绩效和未来负责，能为员工的成长负责。
很多领导者把获得下属的信任误解为给下属实惠，和所有人都打成一片。
其实，这只是一厢情愿。
作为领导者，必然要贯彻企业的各项决策，因此必然需要在很多问题上坚持原则，这就必然使某些人不满。
真正的领导者都善于团结大多数，但绝不逾越自己的底线。
他们的领导力不是通过他们建立良好的人际关系来表现，而是通过他们坚持原则、敢于纠正下属工作中的失误来体现。
一句话，领导者要通过以理服人来赢得下属的信任。
松下电器的创始人松下幸之助批评下属很出名，但他有一个特点，就是边批评边讲道理，让下属虽然挨了批评却心服口服。
以理服人是松下赢得下属尊重和信任的重要原因。
有近重信1936年毕业于高工电子科，进入松下电器后被分到电池厂。
按规定，生产技术人员必须先到第一线实习，整天跟黑铅锰粉打交道，浑身黑乎乎的。
有近重信进厂不久，松下来电池厂巡视。
有近见门外进来一个穿礼服的绅士，立即跑过去把他拦住，问道：“请问你有公司参观证吗？”
松下心想我是老板，还用什么参观证，于是说：“没有。”
有近把双臂一伸，毫不客气道：“那就对不起，不能进去。”
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