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产品研发一定要意识到货架是无处不在的
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我们再从超市里的货架出发来梳理一遍货架思维。
我们开发产品、设计产品、包装产品,最终我们的产品来到货架上。
我们说货架环境复杂,我们希望我们是货架前最先和消费者产生沟通的。
这个购买者是什么样的人?前面讲到虚拟购买者,我们把他叫作单数母体执行人,我们找到了他,他现在已经出现了,但他不是直奔我们的商品而来的,他甚至都不知道我们的商品在这里,他仅是来了而已。
他想买洗衣粉,但并不知道要买哪一包,他就是先走过来看看。
卖得最好的洗衣粉是什么?汰渍,因为汰渍的视觉冲击力是最强的——一圈黄,一圈红,套一圈黄,套一圈红,像一圈靶心。
这个靶心是消费者目光的靶心,消费者会自动瞄准,它因而能成为第一个和消费者沟通的商品。
比如,我们走在街上去吃饭,海底捞给我们竖了一个靶心,“一起嗨,海底捞”
里面有一个“Hi”
。
海底捞就是在街头巷尾,给饥饿的人竖立了一个目光的靶心——来看我!
消费者就是这么配合,给他一个靶心,他的眼睛就会去瞄,一瞄就瞄到了海底捞。
这就是货架思维,海底捞就是把街道当成货架,给消费者的视线规定路径。
配合海底捞全球化战略,华与华为海底捞创作了字母i变形为的“Hi”
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