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大家一看就明白，哦，这是一个什么牌子的产品。
好的品牌，能够降低顾客的选择成本。
企业要做品牌，就是希望这个工具能好用。
而倒过来看的结论是，企业也好，产品也好，服务也好，所有这些其实都是品牌的工具。
企业就像是一个人，它创立、奋斗、成长，看起来它的股东、创始人是操之在我。
但是企业是有寿命的，了不起也就一两百年。
但是品牌呢？更准确地说，人类活动留下来的符号呢？这就有点像基因了。
品牌符号和基因一样，它可以穿越时间，长久留存。
汉朝1800年前就覆灭了，但是“汉族”
这个符号留下来了。
1980年，山德士上校过世了，但是他创立的KFC和肯德基爷爷的形象符号留下来了。
现在他还天天站在肯德基门口和我们打招呼，虽然这个企业和他们家族没关系了。
人类文化，本质上就是一个符号系统演化的过程。
秦皇、汉武、唐宗、宋祖，不管活着的时候有什么丰功伟业，死了之后，他留在人类历史上的就是一个符号和关于这个符号的认知。
符号是人类的一切活动、奋斗，唯一可以穿越时间、穿越进化剪刀之后留存下来的东西。
企业也一样，就是人类社会的一种生产组织形式。
什么东西是可以穿越时间的？人肯定不能，钱也不能，其他什么技术、产品都不能。
只有符号能回到我们前面问的那个问题：是品牌为企业服务，还是企业在为品牌服务？
按照我们这个视角，一家企业最终的产品，就是为了在人类文化长河中留下一个符号。
过程中挣的每一块钱，出产的每一代产品，来去匆匆的每一个员工，都是在为打造这个最终符号服务。
所以，品牌是什么？按照一般的观念，品牌是企业的资产之一，甚至只是比较软的那一种，是处于从属地位的，好像没有账上的真金白银那么实在。
但要是跳出来，从长时段的角度看，品牌是企业唯一能够穿越时间的资产，是一切企业活动的目的本身。
要承认这一点，很不容易。
需要一点勇气、一点想象力。
一旦理解了这个角度，我们对什么是品牌、怎么打造品牌的看法，就会发生翻天覆地的变化。
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