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第十五章精力分配要有重点时间和精力要用在关键处
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有些人在工作中非常忙，他们不是忙这就是忙那，可就是没干多少正事儿，没有什么成果。
究其原因，他们做的大部分事情都是在浪费时间和精力，在工作中常常走弯路。
一个人的时间和精力非常有限，谁也不能把一天掰成两天。
一旦时间被浪费在无用的事情上，正事儿就被耽搁了。
通过几个案例，我们可以找出浪费时间和精力的原因，并想办法让时间和精力花费得更有效。
原因一：不了解情况，就开始蛮干。
老王所在的部门是售后服务部。
整个部门里他是最积极的，只要接到投诉，他就立刻开始调查，查数据、找记录、去现场，等等。
往往客户还没有递交不良报告，他就已经忙活半天了，可当客户的不良报告发过来以后，他才发现自己查找的方向错了。
半天的时间就这样浪费了，手头的工作也没有按时完成。
老王积极肯干，却成了反面的典型，主要就是没有养成了解情况再动手的好习惯。
客户投诉要处理，但是不良报告中会描述得更清楚准确，等见到报告再处理，并不会浪费时间。
遇到事情不要慌张，先了解情况，把情况都弄清楚了再行动。
原因二：还不清楚自己的任务，就开始行动。
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